加强各地管理部门和游客之间的互动（掷地有声）

　　任何一个行业都有其自身规律性，高峰期某些景区游人过多，不只是国内才会出现的现象，国外也同样存在。为解决这个问题，我们将逐步运用信息化技术实现对游客的提前预告，同时通过建设智慧旅游城市，加强各地管理部门和游客之间的互动。

　　——国家旅游局局长邵琪伟

　　智慧旅游的本质就是现代最新信息技术在旅游产业上的应用，旅游信息资源通过云计算形式进入互联网，游客通过便携终端设备主动感知旅游相关信息，快捷安排和调整旅游计划。智慧旅游的发展，将极大地提高旅游企业管理、服务、营销的效率以及游客出游的便利性，将有力地推动旅游产业的转型升级。

　　——中国旅游研究院博士杨彦锋

　　智慧旅游城市建设，是我国旅游业在新时期发展的全新概念。为了推进实施这个国家层面的工作，一定要依靠政府主导，市场配置资源和企业推进，在充分考虑资源配置化、技术集成化和效益集约化的基础上，有大智慧的谋划、大货币的投入和大工程的建设。

　　——中国旅游协会副会长吴文学

　　记者 赵志伟 整理