市行政服务中心：创新服务方式 提高审批效率（表态发言）

　　在去年第四季度效能提升指标考评中，我中心排市直机关组末位，在此做出深刻检查。究其原因：一是项目进驻不到位，应该进中心的项目没有完全进驻，使服务对象“两头跑”。二是作风不扎实，各项规章制度没有得到很好落实，个别窗口工作人员作风不优、服务不佳。三是便民措施不完善，服务意识不强，便民、利企作用发挥不够。

　　我们将紧紧围绕“狠抓落实年”活动，奋勇争先，在方便企业方便群众上狠下功夫。一是加强项目管理，优化、整合进中心项目办理流程，提高审批效率，杜绝企业和群众在窗口和委局机关“两头跑”的情况发生，降低企业和群众的办事成本。二是严格人员管理，加大督导、培训力度，加强与窗口单位的衔接、沟通，形成中心与窗口单位齐抓共管的良好局面，打造一支过硬的审批服务队伍。三是创新服务方式，积极开展涉企事项联合审批、领办帮办服务，为企业和群众提供优质高效的行政服务。