人物 张春发
身份 洛阳市畅通汽车运输公司出租车司机
故事
“出租车就像一座城市的脸。我希望用自己的热情和笑容,擦亮这座城市的窗口,让游客高兴而来,满意而归。”牡丹文化节开幕后,老“的哥”张春发(右图)每天都辗转于各大牡丹园接送游客,忙碌而快乐着。
今年57岁的张春发家住瀍河回族区,是市畅通汽车运输公司的出租车司机。他开了17年的出租车,既见证了牡丹文化节的发展,也用车轮转出了自己的快乐生活。
每年牡丹文化节期间,张春发每天平均要拉10多趟游客,针对不同年龄、不同喜好的乘客,他会贴心地推荐合适的旅游线路。
去年4月中旬的一天,张春发载着来自西安的陈先生一家到牡丹园赏花。一路上,张春发不仅为陈先生推荐了几条赏花线路,还热情地向他们介绍了洛阳的人文历史。下车时,陈先生要了张春发的联系方式,并说明年还会来看牡丹。“前两天我们刚通过电话,这个周末他们就要来了。”说起自己与牡丹文化节的故事,张春发滔滔不绝,自豪之情溢于言表。
张春发说,以前来洛阳赏花的,大多是郑州、开封、信阳等省内游客,随着牡丹文化节知名度的提升,每年4月都有大批省外甚至国外游客慕名前来赏花。另外,以前来赏花的多是散客,如今大多会邀请亲朋组团来赏花。
因为热情周到的服务,让张春发与很多外地游客结缘。他随身带着的电话簿里,密密麻麻地写满了很多外地游客的电话,一些游客再次来洛,就会提前与他预约乘车。
这段时间,张春发几乎每天从早忙到晚,虽然很累,但他觉得很开心、很充实。他说,对游客来说,出租车通常是出行首选,而出租车司机是游客首先接触的人群,代表着这座城市的形象。
感悟
张春发说,从最开始的黄面包,到后来的夏利,再到现在的桑塔纳,17年来,他驾驶的出租车几度更新换代。如今,牡丹文化节办得越来越好了,他们一家人的小日子也越过越红火。
在张春发的车上,放着为乘客准备的洛阳市地图、晕车药、笔、纸……他说自己深爱着这个平凡的岗位,每年都盼着牡丹花开。再过3年他就该退休了,但自己热情的心永远在路上。
(记者 曾宇凌 文/图)
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