14日、15日两天，前来我市游玩、赏花的外国游客明显增多，郑西高铁洛阳龙门站的志愿者和站内的工作人员忙得不可开交。
“到龙门石窟应该怎么走？”“公交站在哪儿？”……每天郑西高铁洛阳龙门站的志愿者们都要不停地向游客解答问题。15日10时许，一大批外国游客出站后，便站在出站口附近满脸迷茫，志愿者小潇见状便热情地迎了上去。小潇了解到，这批外国游客来自美国，他们共13人结伴来洛阳游玩，因为当晚就要离开洛阳，他们不知道如何能在最短时间内游览洛阳有代表性的景点。
考虑到这批外国游客人数多、游玩时间短，小潇向外国游客推荐了龙门石窟和赏牡丹花的行程，并帮助他们找到旅行社，乘坐大巴完成洛阳一日游。外国游客对小潇的安排非常满意。(如图)
小潇告诉记者，她是洛阳理工学院大一的学生，是第一次做志愿者，虽然英语水平不算高，但是遇到外国游客有困难，她还是鼓起勇气上前帮助。
据郑西高铁洛阳龙门站的工作人员介绍，近几日，来洛游玩的外国游客络绎不绝，由于乘坐郑西高铁十分方便快捷，外国游客大多数选择西安、洛阳两地接连游玩的行程。由于外国游客携带的行李往往体积较大，且数量多，遇到大型外国游客队伍时，郑西高铁洛阳龙门站的工作人员为了确保安检顺畅，会增加人手，或加开安检口，并帮助游客提拿行李，加快安检速度。
（见习记者 赵夏楠 通讯员 李瑾 文/图）
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