近日，有市民发网帖说，他到市区周边一家机动车检测站审车，临近中午，检测站工作人员竟给所有在场车主分发免费午餐，这让他觉得暖心。记者走访发现，疫情期间，一些机动车检测站面向审车市民推出免费午餐，虽然目前餐饮业已有序恢复堂食，但免费午餐还在继续提供，并逐渐成为这些检测站的特色服务。
工作人员给车主送午餐
近日，有市民发网帖说，他到市区周边一家机动车检测站审车，临近中午，检测站工作人员竟给所有在场车主分发免费午餐，这让他觉得暖心。记者走访发现，疫情期间，一些机动车检测站面向审车市民推出免费午餐，虽然目前餐饮业已有序恢复堂食，但免费午餐还在继续提供，并逐渐成为这些检测站的特色服务。
机动车检测站推出免费午饭受欢迎
近日，记者来到位于310国道与衡山路交叉口的这家机动车检测站，一些车辆正在排队等待接受环保检测。11时50分，检测站工作人员开始给现场车主分发午餐。“午餐是免费的，您要吃米饭还是卤面？”见有些车主疑惑，工作人员解释道。
“卤面味道不错，分量大，还加了煎蛋。”正在排队审车的市民周先生和妻子各收到一份卤面，他说，当工作人员送上午餐时，他和妻子排队等待审车的焦躁情绪顿时消了大半。
记者看到，当天提供的午餐有米饭套餐和卤面，米饭配的是芹菜炒肉和手撕包菜，卤面配的是煎鸡蛋。午餐用一次性餐盒装好后，再加一瓶矿泉水打包。
“今天发出去60多份，最多的时候一天要发将近100份。”该检测站副总经理牛碧博说，免费午餐是在3月初检测站复工第二天推出的，当时我市餐饮业还未恢复堂食，检测站附近的餐馆没有营业，一些车主中午吃饭成了问题。发现该情况后，检测站紧急采购一次性餐具，依托站内食堂推出免费午餐。
“我们的想法很简单，就是让来审车的朋友都能吃上饭，不至于饿肚子。”牛碧博说，考虑到会有人没赶上饭点儿，他们还提供免费桶装泡面和热水。
疫情期间，不少机动车检测站推出特色服务
记者走访发现，疫情期间，我市很多检测站推出一系列特色服务，如免费午餐、“一站式”、“不下车”等服务。
“疫情期间，为减少人员接触、聚集，我们还推出‘不下车’服务。”牛碧博说，车主不用下车就能完成缴费和材料提交，从上安检线到进业务大厅等待审核出证，都由检测站工作人员免费代办，车主只需在车上等待即可。
“虽然我们中午不提供米饭、卤面等午餐，但会给车主免费发放面包和矿泉水。”市区另一家机动车检测站负责人说，为避免人员交叉聚集，他们还把此前分散的各业务窗口集中到一起，推出“一站式”服务。
牛碧博说，虽然该检测站周边餐馆目前已开业且能堂食，但免费午餐仍受欢迎，在车主中反响不错，他们决定继续提供，把其打造成该检测站的常态化特色服务。
竞争压力倒逼机动车检测行业提升服务
记者走访了解到，早在此次疫情开始前，我市很多机动车检测站已增加不少便民服务，如在业务大厅设置休闲区，提供按摩椅、免费小食和无线网络，还能免费打印材料、免费洗车、免费胎压检测等。
“随着竞争压力增大，机动车检测行业会有越来越多的特色服务。”牛碧博说，他们正计划推出“上门服务”，时间不充裕的车主只需打一个预约电话，检测站工作人员就能上门取车，等检测完成后，再把车送到客户指定的地点。（记者 牛鹏远 文/图）
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