今天是采暖季的第三天,洛阳网《百姓呼声》栏目关于供暖问题的发帖量依然在增加。据不完全统计,仅15日当天就接到网友诉求共451条,通过审核308条,咨询供暖问题的将近一半,根据咨询问题大致可分为“何时供暖”、“暖气不热”、“阀门未开”、“热线电话打不通”等,各热力公司及时给予了回复。
洛阳网讯 今天是采暖季的第三天,洛阳网《百姓呼声》栏目关于供暖问题的发帖量依然在增加。据不完全统计,仅15日当天就接到网友诉求共451条,通过审核308条,咨询供暖问题的将近一半,根据咨询问题大致可分为“何时供暖”、“暖气不热”、“阀门未开”、“热线电话打不通”等,各热力公司及时给予了回复。
如今,距离发帖时间已超过24小时,15日诉求的网友问题解决了吗?记者联系了几位诉求人。
【事件一:涧西区·秦岭宜家小区,杜先生】
15日发帖回顾:通知是15号供暖,到现在家里暖气还是凉的,秦岭宜家什么时候来暖气?
目前情况:昨晚摸暖气片逐渐由热度,但室温仅有14℃,尚未达到供暖的室温标准。
据杜先生介绍,供暖首日家里的暖气不热,起初以为是自己家的问题。结果一看小区的业主群才发现,暖气不热是该小区的普遍现象。
洛阳市热力有限公司当天在《百姓呼声》上给予的回复称,因一台供热机组未启动造成西工区、涧西区大部分小区供热不正常。当时电厂正在调试启动机组,将逐步提高外网供热温度。
“之前暖气片根本就是凉的,昨天晚上开始有点温度了。”杜先生反映,不过室温也就从13℃上升到了14℃,变化不大。
【事件二:高新区·奥阳康城小区,程先生】
15日发帖回顾:高新奥阳康城11月14日晚24时后为何还不供暖?
目前情况:已于15日下午开阀,暖气逐渐升温。
程先生说,洛阳高新热力有限公司在其发帖后与其联系。“对方说是因为我没在规定时间内缴费,所以开阀也晚。”程先生回忆,自己在11月初缴费,确实比规定时间晚了几天,目前已于15日下午开阀。
据程先生介绍,昨晚多次查看进水温度,最高水温为48℃。目前室温达到16℃左右,“没那么热,但基本达标了吧。”
【事件三:洛龙区·金盾花园,葛先生】
15日发帖回顾:屋里暖气片一点都不热,温的!还有三个暖气片还是凉的。请问这是怎么回事?
目前情况:家中仅有客厅的暖气片是温的,其他房间的暖气片仍是凉的。
“我是购买的二手房,今年首次入住供暖,”记者了解到,葛先生所居住的小区属于物业转供小区。今年,他按照面积缴纳暖气费共缴费2800余元。
“前天向新区热力分公司反映问题后,对方说转供小区让跟物业联系。”葛先生说,小区不少业主都向小区物业反映了暖气不热的问题,物业回复,再检查检查。 “目前暖气温度依然没什么改善。不知道物业转供的小区出现供热问题应该怎么解决?”葛先生也不知如何是好。您也遇到类似问题吗?详情您可关注洛阳网后续报道。(见习记者 谢娜娜)
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