您有任何用热方面的问题，均可拨打晚报“问暖热线”66778866或通过晚报官方微信留言，相关问题会及时得到解答。请您在留言时准确备注自家小区的名称及所在城区。
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本期，我们为您集中解答高新区的供热问题。
-我家的入户阀门坏了，该找谁维修？
厚和德小区的王女士：我家小区是洛阳高新热力有限公司(以下简称高新热力公司)的直管小区，不久前我发现我家门口的供热入户阀门坏了，这该找谁来维修？
高新热力公司：按照物权法规定的“谁的产权谁维修”原则，入户阀门在业主自己的产权范围内，需要业主自己进行维修维护。现已临近采暖季，在此提醒该业主及时更换阀门，以免影响今冬家中的采暖效果。
-名门世家小区今冬能否供热？
名门世家小区的李女士：我们小区是新建小区，刚交房不久，咨询物业小区何时能够供热，对方回复正在协商，我想知道我们小区今年能不能供热。
高新热力公司：我公司已和名门世家小区开发商签订热力设施施工合同，目前小区供热设施建设工作已进入尾声，只要双方正常履行合同且小区申请用热用户达到规定比例，今冬即可供热。
-觉得家里热量表有问题该怎么办？
京熙帝景小区的刘先生：我们小区是高新热力公司的直管小区，属于分户计量，上个采暖季前，我到银行缴了1600多元的预付热费，今年我去银行缴费时，工作人员说我要缴2100多元，多出的500多元是上个采暖季的欠费。我觉得这不可能，因为我家平时只有两位老人居住，用不了这么多流量。我怀疑是热量表坏了，该怎么办？
高新热力公司：京熙帝景为分户计量小区，采暖费按面积预收，采暖季结束后按照实际用热量进行结算，多退少补。刘先生家今年多交的500多元热费为上个采暖季的计量费用。
如果用户对热量表的计量产生怀疑，可向市技术监督部门申请进行检测。若热量表确有问题，可与我公司协商解决热费的相关事宜。
另外，需要提醒广大分户计量用户的是，采暖季期间，我公司每半个月会向用户公布用热量及热费，希望用户注意查看，适时调整室内温度。 (回复仅针对读者来电，仅供参考) （洛阳晚报记者 王若馨）
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