天安财产保险诚信服务承诺书

　　天安财产保险股份有限公司洛阳中心支公司共16名员工及销售人员秉承“以客户为中心”的服务理念向全市人民承诺：

　　1、如实向客户告知保险责任、责任免除等条款内容；

　　2、验标承保，杜绝先出险后投保，不隐瞒保险人决定是否承保标的的有关重要情况；

　　3、不代替投保人签订投保单或其他需投保人签字(章)确认的投保资料；

　　4、不利用不正当手段强迫、误导或者限制投保人订立保险合同；

　　5、不给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；

　　6、不伪造、擅自变更保险合同，或为保险合同当事人提供虚假证明材料；

　　7、不泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私；

　　8、积极配合公司案件查勘，正确指导出险客户进行索赔，确保公平、公正处理赔案；

　　9、不违反法律、行政法规和中国保监会的其他规定。

　　若因未履行上述行为，导致客户或公司利益受损，本人愿意承担相应法律及赔偿责任。