都邦财产保险股份有限公司
社会服务承诺书

　　都邦财产保险股份有限公司洛阳中心支公司共12名员工及销售人员，秉承都邦保险“修己安人，践行尽责”的核心价值观向全市人民承诺：

　　一、全天候话务：公司实行全年无休7*24小时接报案服务，全国统一服务电话号码为：95586。

　　二、快速查勘：报案后5分钟内与客户取得联系，市区一般性案件平均30分钟内到达事故现场。

　　三、快速支付通道：一万元以下资料齐全的案件当天赔付。

　　四、全国通赔：全国范围内提供查勘、定损、咨询、支付等理赔服务。

　　五、客户回访、服务监督制：我公司对理赔案件处理实行全方位电话回访制度，并对所有赔案实行复核、监督。同时欢迎社会各界对我司人员参与制造虚假赔案、恶意扩大损失等行为进行