一、严格在许可的经营范围内开展各项业务，不超范围经营。我行的主要工作职责和服务范围是：办理人民币存款、贷款、结算业务；办理票据贴现；代理发行金融债券；代理发行、代理兑付、销售政府债券；买卖政府债券；代理收付款项；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；通过上级行办理代客外汇买卖；总行在中国银行业监督管理委员会批准的业务范围内授权的业务；经监管部门批准的其他业务。
二、合规经营，廉洁从业。根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则，坚持实事求是，依法合规经营。牢固树立依法合规、稳健经营理念，深入贯彻国家各项金融方针政策，严格遵守国家金融法律法规，认真执行银监会和人民银行的各项监管规定，切实维护全市正常金融秩序和行业良好信誉。廉洁从业，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为。
三、笃守诚信、创造卓越。坚持“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，努力为广大客户提供金融服务，不断创新特色业务品种，尽力满足客户多元化的金融需求。
四、诚实守信，规范服务。坚持“新思维、心服务”的服务理念，为客户提供优质金融服务，全力做到待客主动热情，语言文明得体，操作规范准确，工作耐心细致，服务高效周到。
五、强力支持地方经济建设。紧紧围绕洛阳市经济建设和发展规划，主动融入、快速跟进，突出重点、狠抓落实，着力提高融资服务能力，不断加大对产业结构调整、重点建设项目、小微企业以及民生领域的扶持力度。
六、至诚服务，接受监督。自觉接受各界监督，设立服务意见箱、监督电话。
监督电话：95528 0379-63638009
|
