【物业乱收费问题】

　　中侨绿城物业公司私自上涨物业费，侵害业主权益

　　反映问题(7月7日)：涧西区建设路中侨绿城物业公司私自上涨物业费，无视业主利益，前年从0.23元/平涨到0.36元/平，今年6月又从0.36元/平涨到0.40元/平。小区没有业主委员会，物业公司想收多少就收多少，无法无天。（详情）

　　涧西区回复(7月10日)：网友，您好！我区接到该诉求后高度重视，立即转派至相关责任单位，经我区物价办落实，中桥物业管理有限公司拟对中桥绿城小区的物业费标准由0.36元/月.平方米提高至0.4元/月.平方米。现该物业公司已向我办提出了调整物业费标准的申请，我办正在审核办理中，待我办审批后，将要求物业公司在小区公示审批后的物业收费标准并执行(如物业公司拟订的标准比我办审批的标准高，以我办审批的标准为准，高出的部分我办将要求物业公司全额退还)。

　　万国银座物业乱收费

　　反映问题(7月6日)：1.物业费收的是最高标准每平方米1.35元，还要加收卫生费。卫生条件越来越差。

　　2.不保证业主停车位，收取高额停车费。把停车位高价租给非业主停车。自行车棚对外出租，还收取业主高价费用。3.对租赁户电费收到每度0.96元，水费收到每吨4元。谋取暴利。从来不向业主公开收费标准和服务项目。（详情）

　　涧西区回复(7月9日)：

　　网友，您好！我区接到该诉求后高度重视，立即转派至相关责任单位，现回复如下：根据洛阳市人民政府关于开征城市生活垃圾处理费的通知(洛政〔2006〕72号文件第二条的规定“城市居民(含建成区内实行生活垃圾集中处理的居住户)按户计收，每户每月5元”第十三条“对已实行政府指导价管理的物业住宅小区，每月向居住户每户收取2元(原物业管理费中已包括生活垃圾收集运输费3元)”。关于商业水电费的问题，因之前已有业主向我办反映，我办已对该物业公司下达了提醒告诫函，现此案件正在处理当中，待处理完毕，将向业主进行共示。

　　岭南春色嘉园经济适用房物业费收费是否合理

　　反映问题(5月4日)：该名居开发商聘用了洛阳市振华物业，交房时候预交一年物业管理费是否合理，装修押金收取1000元,装修13个月后，经检验合格后全额退还是否合理。经济适用房的物业费0.46元/平方米/月，这收费是否合理。（详情）

　　涧西区回复(5月9日)：网友，您好！我区接到该诉求后高度重视，立即通知相关的责任单位其回复：依据洛阳市发改委和房管局联合下发的洛发改收费[2009]40号文件第十五条的规定“物业服务企业未经业主、使用人同意，一次性预收物业服务费不得超过六个月，也不得擅自向业主、物业使用人收取长期占用(一年以上)性质的押金、保证金等费用”。经我办落实，举报人反映管理该小区的物业公司公示收取物业费0.46元/平方米/月的标准是未经我办审批前的标准(未收取)，现我办对该物业公司审批的物业费标准为0.42元/平方米/月。我办已要求该物业公司立即改正，并在收费处及公示栏处公示审批后的收费标准。如未经业主、使用人同意，一次性预收物业服务费不得超过六个月。如该物业公司超出上述标准收费，请带上缴费票据到我办进行举报，我办将依法对该物业公司进行查处。