1999年9月1日，《洛阳晚报》头版刊登了一则重要消息：市工商局12315热线正式开通，消费权益受到侵害或发现不法经营请快快拨打。这意味着消费者遇到“糟心事”打个电话就能联系到工商部门，不用再到处找工商所求助了。
晚报设置相关栏目：“维权路上，我们和您同行”
1999年9月1日本报报道12315热线开通
作为洛阳发行量最大的都市类报纸，《洛阳晚报》设置有多个民生服务类版面，并刊登过多篇联系工商部门帮消费者维权的稿件。1999年12315热线开通后，晚报随即开设《今日3·15》栏目，对典型的群众投诉及举报的案件进行报道。
转眼就到了2010年。11年间，越来越多的市民知道了消费维权热线12315，拨打电话投诉的人数也在不断增加。
以此为基础，2010年3月16日，《洛阳晚报》和“12315”关联的又一重磅栏目《月月民生3·15》出炉，以“维权路上，我们和您同行”为宗旨，联合原市工商局和各县区工商分局，在每月15日前后，由记者和执法人员一起现场为市民维权。
这一栏目持续了近10年，李二帅一直参与其中。他说，每个月举行活动前，他们会通过12315电话平台系统筛选典型案例；活动当天，联合辖区工商分局和工商所执法人员共同到场解决消费者诉求。预付卡消费、售后服务……这些诉求，95%以上都得到了圆满解决。
提起“月月民生3·15”活动现场的情况，不少曾参与过报道的《洛阳晚报》记者记忆犹新。“活动一般是上午9点开始，往往不到8点，12315中心就有消费者在等候了。”记者付璇回忆，每次看到消费者的诉求得到了合理解决，她总会向执法人员多请教一些维权知识，并详细地写到稿件里。“很多市民通过《洛阳晚报》学习了消费知识，这让我很有成就感。”付璇说。
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