“我家是分户计量用户，也采取了减少流量的措施，但近几年暖气费用逐年上涨，不知是什么原因。”日前，涧西区某小区居民耿先生在洛阳网“百姓呼声”平台反映了自己的困惑。就此，记者近日采访了洛阳热力集团有限公司(简称洛阳热力)有关负责人。
“我家是分户计量用户，也采取了减少流量的措施，但近几年暖气费用逐年上涨，不知是什么原因。”日前，涧西区某小区居民耿先生在洛阳网“百姓呼声”平台反映了自己的困惑。就此，记者近日采访了洛阳热力集团有限公司(简称洛阳热力)有关负责人。
费用连年上涨 用户十分困惑
耿先生表示，自己和家人从前年起一直租住在涧西区某小区。从前年的1302元到去年的1363.5元，再到今年待缴的1389.3元，采暖费连年上涨。
“入住第一年不熟悉情况，我以为是按面积计费的，所以供热期间家里没关过暖气。来年预缴的采暖费上涨了，我才知道是按用热量计费的。”耿先生说，自那以后，他便想办法减少暖气流量，比如关闭家中部分暖气片的阀门，家中无人时关闭总阀门，等等。然而，前几天预缴今年采暖费的时候，发现费用“不降反升”。
热费波动究竟啥原因
就耿先生的疑问，记者采访了洛阳热力有关负责人。该负责人介绍，分户计量用户的用热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预缴基本热费，实际费用待供热结束后根据用热量核算，实行多退少补。
若用户上一个采暖季的实际热费小于预缴热费，结余部分如果用户不申请退款，便会作为预存热费冲抵下一个采暖季的热费，这样一来，下一个采暖季的预缴热费就会相应减少。同理，若上一个采暖季的实际热费大于预缴热费，便会体现为下一个采暖季预缴热费的上涨。
“我们经过查阅耿先生家的流量明细，发现他家的流量很高，该情况我们也与耿先生进行了详细的沟通与解释。”该负责人说。
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