12月30日0时--12月30日24时，洛阳网 《百姓呼声》 栏目共收到各类帖子共计222条，已回复的帖子52条，未回复帖子170条。其中，市教育局、市发改委、市城市管理局、市人力资源和社会保障局等单位回复积极。
12月30日0时--12月30日24时，洛阳网《百姓呼声》栏目共收到各类帖子共计222条，已回复的帖子52条，未回复帖子170条。其中，市教育局、市发改委、市城市管理局、市人力资源和社会保障局等单位回复积极。
【热帖】
· 各医院停车收费能否统一规范？
· 中油社区低温天气暖气不热迟迟未解决
· 美伦香颂小区电费由物业代收是否合理？
· 人社平台密码错误登录不上怎么办？
· 2021年老城区重点棚改项目都有哪些？
· 苑桥至瀛洲桥段南岸河堤乐道灯不亮
· 老城区龙光路何时能通车？
· 青年宫左安街围挡施工行人通行困难
· 涧西区英语学校西院改公办幼儿园何时完成？
· 河洛路公交专用道是否能取消？
· 孟津横水西至上院段路边护栏设置不合理
【已回复】
1. 投诉：各医院停车收费能否统一规范？
市发改委回复：根据我市城市区停车服务收费有关政策规定，公立医院停车服务收费实行政府定价，计次收费，标准为：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取。您提出的关于公立医院停车服务收费建议，我们会在对我市城市区停车服务收费政策修订时予以充分考虑。
2. 投诉：中油社区低温天气暖气不热，迟迟未解决。
吉利区回复：您反映的问题区新奥燃气有限公司现回复如下：接到派单，即与我公司相关部门领导及一公司供暖对接人员进行情况了解； 1、中油社区供暖用锅炉的采购及维修均是由洛阳公司派人来做的，我公司对接人员仅限于设备的日常维护。 2、中油社区供暖锅炉在12月26日中午停暖。起因系当班人员在锅炉突发故障后，因不明原因，立即联系洛阳公司领导及锅炉设备厂家，经厂家来人拆锅炉查看后，发现使用的4台锅炉炉膛内部均有不同程度的损坏，已不能正常供暖，为居民安全起见，就采取了紧急停暖这一措施。同时在居民群里发出通知，还在中油社区大门进出口处及锅炉房大门口处张贴通知以告之各居民用户(后因张贴没两天被人恶意撕毁，可能导致了部分居民没有注意到)。处理过程及结果： 12月27日上午先从锅炉设备厂家处拿来现有的配件进行抢修，在当天晚上10时就修好两台锅炉，以便寒流到来之前先启动起来进行低温运行。因两台锅炉带不动整个小区的供暖温度，所以导致用户家暖气片只是仅仅有些温度，也就是用户所说“暖气不热”现象。与此同时我们积极与洛阳公司及厂家采购此次维修用所需配件过来，但采购及运输均需时间，只要配件到场洛阳公司及厂家人员第一时间进行维修，修好后就能把温度提上去了。
3. 咨询：美伦香颂小区电费由物业代收是否合理？
高新区回复：经了解，物业经理表示小区属于开发商与电力签订的电力转供协议，电费由物业代收，我局已督促物业上报开发商与电业局对接直供事宜。
4. 咨询：人社平台密码错误登录不上怎么办？
市人力资源和社会保障局回复：由于网站安全升级，登录密码升为带2位字母8位密码。如果之前绑定过手机号，可以自行通过“忘记密码”功能重新设置登录密码；如果之前未绑定过手机号码，需携带身份证或社保卡重置密码和绑定手机号。地址在会展中心438房间。全省统一的新系统上线后，洛阳人社APP和人社平台办理医疗保险和生育保险，因机构改革，医疗保险和生育保险的业务职能已经划归医疗保障局管理，您可以到医疗保障局版块咨询。
5. 咨询：2021年老城区重点棚改项目都有哪些？
老城区回复：经了解，目前老城区已申报营庄、后洞、望朝岭三个棚改项目，正在审批中。
6. 投诉：西苑桥至瀛洲桥段南岸河堤乐道灯不亮。
市城市管理局回复：1、河堤灯带部分不亮或脱落，存在安全隐患问题。接到诉求人反映的问题后，我局高度重视，立即安排人员现场排查，发现个别灯带脱落不亮。立即责成施工单位迅速整改。目前，施工单位已进场排查，预计5个工作日内整改完毕。今后，我们将加大灯带的管理排查力度，发现问题及时处理，确保亮灯。2、南堤西苑桥至凌波桥段乐道路灯不亮的问题。接到网友诉求的问题后，我局高度重视，立即安排专人到现场查看，发现存在个别路灯不亮的情况，立即责成施工单位迅速整改。为了方便市民群众休闲健身，我们架设临时线路使其尽快亮灯，正在对路灯进行调试。
7. 咨询：老城区龙光路何时能通车？
老城区回复：经了解，因扬尘管控，预计扬尘管控结束后一个月通车。
8. 投诉：青年宫左安街围挡施工行人通行困难。
市轨道交通集团回复：您所反馈的青年宫左安街、右安街围挡情况如下：1、左安街右安街处围挡自今年7月底开始，其中右安街处围挡已在10月份完成拆除后撤，让出道路，不影响行人车辆通行。2、左安街围挡因建设4、5、6号出入口，受扬尘管控，暂未能拆除。围挡外留有行人通行道路，道路积水目前已清理完毕。
9. 咨询：涧西区英语学校西院改公办幼儿园何时完成？
涧西区回复：涧西区英语学校西院改办公办幼儿园(涧西区建设路幼儿园)预计2021年3月31日前完成。
10. 投诉：河洛路公交专用道是否能取消？
高新区回复：河洛路公交专用车道是根据洛阳市公交都市创建工作实施方案以及为了更好的满足市民出行需求所设置，目前安康路及华夏路公交停车场正在建设中后期将增设线路及车次。
【尚未有结果】
1. 投诉：孟津横水西至上院段路边护栏设置不合理。
【网友建议】
建议：在西苑路江西路口、西苑路广州路口等处设置信号灯、斑马线
网友：牡丹广场提前开放，给广大群众提供了一个很好的休闲健身场所，但是牡丹广场附近部分路口交通设施不完善，存在交通安全隐患。建议在西苑路江西路口、西苑路广州路口等处设置信号灯，在其他必要的路口设置斑马线，确保市民(尤其是老年人)安全进出牡丹广场。
建议：青岛路小学门口设置高清抓拍“不礼让行人”设备
网友：青岛路小学南北两侧都设置的有斑马线，但是很少有车主减速让行，学生上下学时，车流量较大，为了确保斑马线行人的通行安全，建议设置高清抓拍“不礼让行人”设备。
（记者 张晓丹 整理）
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