酒香也怕巷子深,城美也怕无人知。当前,我市正全力打造国际文化旅游名城。如何借助国内外一流平台,实施精准营销,把洛阳旅游的魅力展示给世界,让洛阳走向世界,让世界知道洛阳?社会各界人士纷纷发表看法。
借力节会,城市知名度不断提升
今年牡丹文化节期间,洛阳城市宣传片首次亮相美国纽约时报广场电子大屏幕,吸引了世人的目光。纽约时报广场是纽约市中央商务区所在地曼哈顿的“心脏”,年均游客流量4000万人次,素有“世界十字路口”之称。
“站在‘世界十字路口’,亮相‘全球中心’,千年帝都洛阳将她最美丽的一面展现在全世界游客面前。”河南科技大学旅游管理系副教授仝红星说,通过这次旅游营销,大大提升了洛阳的国际知名度和美誉度。
“中国山西,晋善晋美”“塞上明珠,中国银川”“海上花园,温馨厦门”……如今,打开中央电视台,不同城市的形象宣传广告扑面而来。仝红星表示,这些城市宣传广告让人在潜移默化中,不仅认识了一座又一座城市,还引发了人们到这些城市逛一逛的念头。要招徕游客,就必须通过宣传促销,激发人们的出游欲望。
“牡丹文化节已成为展示洛阳形象、提升洛阳城市知名度和美誉度的重要平台,吸引着四海宾朋前来旅游观光。”洛阳师范学院商学院院长刘玉来表示,除牡丹文化节外,洛阳有河洛文化旅游节、小浪底观瀑节等,还有大量历史文化遗存及自然山水景点。关键是要想方设法,把定位准确、特色突出的现代洛阳形象,借助国内外一流媒体、一流平台推介出去,向世界展示洛阳丰富的文化旅游资源。
整合资源,打好“组合拳”
营销洛阳、叫响洛阳,加大资金投入力度只是一方面,关键还得拓思路、活手段,整合资源、创意营销,打好“组合拳”。这是不少业内人士的观点。
河南科技大学区域经济研究中心主任高延军表示,目前,洛阳旅游的对外营销还存在各自为政的情况,各大景区各宣传各的、各营销各的,没有形成合力。长此以往,洛阳给外界留下的印象可能就是某个景区、某个景点,整体形象是支离破碎的,应整合洛阳旅游资源,对洛阳整体形象进行包装和营销,塑造洛阳整体优良形象。通过营销,让外界知道,到洛阳旅游能不虚此行,能感受多多,能收获满满,而不只是逛一个景区那么简单。
洛阳师范学院国土与旅游学院副教授张萌表示,洛阳不缺世界级的资源,缺的是营销创意。如果能够多策划一些有创意的、对海内外游客有较强吸引力的营销活动,相信会收到“四两拨千斤”的效果,逐渐在全世界叫响洛阳旅游的品牌。她建议,可通过采取网络直播、VR技术等互动营销增强游客切身体验,可利用洛阳丰富的文化资源,借鉴“印象·西湖”等模式,着力打造一批特色鲜明、雅俗共赏的文化艺术精品。
“优秀的文学、影视作品及名人名家是提升城市知名度的重要载体,甚至能使一座城市闻名海内外。”洛阳国旅国内旅游中心总经理翟曼红表示,洛阳历史文化元素多,如牡丹、与洛阳有关的成语故事等,可通过影视、动漫等形式对其进行包装,并在海外大力推广,以此提升洛阳的国际知名度。
开拓市场,国际化“营销”洛阳
据统计,2016年,全市共接待游客1.142亿人次,其中接待入境游客115万人次,每百名游客中境外游客仅1人,与西安、杭州等旅游城市相比,还有不小的差距。
市旅发委相关负责人表示,近年,我市旅游营销力度不断加大,手段也更丰富。从实施效果看,我市的旅游形象在国内基本树立,但国际知名度有待进一步提升。从建设国际文化旅游名城的大视野来看,这是远远不够的。这需要我们站在国际化的平台,用国际化的视野来“营销”洛阳,让名城真正在国际上叫响。
河南科技大学经济学院院长刘溢海表示,洛阳在国际化营销方面,需要有国际化的市场开发眼光及策略,同时要引进国际化的管理模式,从管理体制、制度、人才等方面入手,增强为国际旅游服务的能力,打造一批符合国际需求的旅游产品;同时,要针对旅游市场需求多样化发展的趋势,将休闲度假、会展商务、科考探险等旅游产品作为向海外市场宣传促销的重点,以更好地满足旅游者的消费需求。
“建设国际文化旅游名城,从区域上看,应更加注重国际营销,以此带动国内营销。”近日来洛进行旅游推介的浙江省金华市旅游局副局长周华建议,洛阳市应明确目标市场、细分受众并设计适当的旅游产品、服务和项目,进行多元化、高水平的包装和推销。同时,多参加国内外大型旅游交易会、推介会,通过与规模大、实力强的国外旅游企业合作,开拓国际旅游市场。(洛阳日报记者 戚帅华)
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