“我家是分户计量用户，也采取了减少流量的措施，但近几年暖气费用逐年上涨，不知是什么原因。”日前，涧西区某小区居民耿先生在洛阳网“百姓呼声”平台反映了自己的困惑。就此，记者近日采访了洛阳热力集团有限公司(简称洛阳热力)有关负责人。
实际流量与多种因素有关
耿先生家的流量为何这么高呢？该负责人表示，分户计量用户流量的多少与用户的采暖习惯有密切关系。首先，温度越高，流量就越高。一般情况下，室温在18℃至20℃时，能够比按面积计算的热费低20%左右。室温以18℃为基数，每提高1℃，能耗增加约6%，因此分户计量用户可适当调低温度来节能。
其次，楼栋入住率低也是导致流量偏高的重要原因。如果用户隔壁或上下楼无人居住，热量就会通过墙壁向四周扩散。“我们经过实地了解，发现耿先生家的上下楼邻居均未用暖。”该负责人说。
最后，掌握暖气节能使用常识也很关键。如果暖气片没有安装自动温控装置，导致户内水力失衡，同样可造成流量偏高。“耿先生虽然关闭了家中部分房间的暖气，但如果未用暖房间的门没关好，热也会迅速从较热的房间传递至较冷的房间，导致总体流量偏高。”该负责人说。
另外，如果用户离家时间较短，如去上班，可以适当调低阀门而不是完全关闭，以便随后室内温度可快速恢复；如果离家时间较长，如出差，则建议完全关闭阀门以节能。
用户可定期关注相关提醒
该负责人表示，目前，洛阳热力的分户计量采用GPRS无线远传系统，能够对用户家里的用热情况进行24小时监控，并适时自动报警。
用户经过申请可随时查阅自家用热数据，了解自家用热情况。同时，该公司每15天会在小区公示栏公布每户用热量以及对应的热费，并对费用超出用户进行“星号”标注，提醒用户用热时注意节能，还会在小区设置宣传栏进行分户计量知识的普及。
若用户对计量表有异议，可向该公司提出申请，送技术监督部门进行复检，根据双方合同约定承担相应责任。
“等到正式供热开始，我们的供热管家会亲自前往耿先生家中，为其调节暖气设备，并向他提供节能方面的专业指导。”该负责人说。（洛报融媒·洛阳网记者 周欣然）
|
