今天是国庆假期第一天,洛阳铁路部门旅游流、探亲流、学生流和中转换乘客流高度叠加,洛阳站、洛阳龙门站预计各发送旅客3万余人次,合计6万余人次。
今天是国庆假期第一天,洛阳铁路部门旅游流、探亲流、学生流和中转换乘客流高度叠加,洛阳站、洛阳龙门站预计各发送旅客3万余人次,合计6万余人次。
洛阳站在售票处加开窗口,安排专人做好秩序维护和旅客自动售取票引导宣传;在候车厅严格落实巡厅制度,帮助旅客解决候车中遇到的困难,及时做好旅客的问询解答;在安检大厅增加客运人员和青年志愿者,做好旅客验证组织和安检引导;在服务台做好重点旅客的帮扶,为旅客提供温馨服务,确保旅客安全有序出行。
洛阳龙门站组织党团员青年志愿者补强“天香”服务台力量,做好重点旅客服务、问询解答、遗失物品找回等工作,全力解决旅客急难愁盼问题。针对假期旅客带老人和孩子旅行居多,从验证口第一环节,及时了解旅客需求,确保旅客出行顺利顺心。
洛阳铁路部门提醒,假日期间铁路客流较大,请旅客朋友预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车。(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 通讯员 李婧晨 文/图)
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