昨日,建设银行洛阳分行在南昌路支行举行“养老金融示范网点”揭牌仪式,开启“专业专注、建行养老”新篇章,迈出养老金融服务提质新步伐。
昨日,建设银行洛阳分行在南昌路支行举行“养老金融示范网点”揭牌仪式,开启“专业专注、建行养老”新篇章,迈出养老金融服务提质新步伐。
人民银行洛阳市分行、市金融服务发展中心、市民政局等单位相关负责人,以及部分企业、相关机构代表出席揭牌仪式。
作为建设银行河南省分行“养老金融示范网点”集中揭牌活动的分会场活动,此次揭牌仪式旨在深入贯彻中央金融工作会议精神,推动建设银行洛阳分行广大服务人员优化服务,满足广大老年客户金融需求,扎实推动养老金融高质量发展,全力做好养老金融大文章。
建设银行洛阳分行相关负责人表示,建设银行目前初步建立了“1314”养老金融服务体系,即瞄准“养老金融专业银行”一个目标,发挥“客户、资产、科技”三大优势,立足“专业稳健一站式”定位,推进“养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态”四位一体协同发展,以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户安享幸福晚年。
建设银行洛阳分行拥有数量较大的老年客户群体,该行网点是广大老年客户接受服务的重要渠道和平台。近年来,该行积极落实建设银行总行养老金融工作要求,聚焦河南省分行“四最一流”银行发展目标,结合洛阳实际,从全市诸多网点中确定适老化软硬件基础好、周边养老基础设施配套全的南昌路支行等网点作为“养老金融示范网点”,未来将推动“养老金融示范网点”优化“金融+非金融”养老产品及服务供给,努力打造养老金融服务新平台和“养老金融专业银行”宣传主阵地。
同时,建设银行洛阳分行将以破解养老痛点难点问题为导向,打造“四大特色”。打造产品权益特色,增配大额存单、专属理财额度,满足低风险投资客户尤其是老年客户的需求;探索配置意外险、家财险等专属保险权益。打造适老服务特色,设置养老金融服务专区,推进老年客群无障碍服务标准化、规范化,为行动不便的老年客户提供上门服务。打造养老投教特色,引导网点服务人员组建养老金融顾问团队,走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。打造养老微生态特色,整合内外部资源,为客户提供养老规划、财富管理、养老消费等全方位服务,“因地制宜”满足老百姓备老、养老等不同阶段需求,切实履行国有大行责任担当。(洛建宣 文/图)
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