盛夏毕业季,神都“沸腾”时——一批又一批青年涌洛,选心仪工作、住青年驿站,怀揣对城市的热爱,展望美好的未来。
盛夏毕业季,神都“沸腾”时——一批又一批青年涌洛,选心仪工作、住青年驿站,怀揣对城市的热爱,展望美好的未来。
求职热潮背后,有这样一群人,他们是青年驿站服务者,也是城市精神践行者。近日,记者走访洛阳喜鹊愉家酒店(洛阳牡丹万达广场高新店)、城市便捷酒店(洛阳市府店)、洛阳枫叶酒店三家青年驿站入驻酒店,亲身感受服务细节,感受服务团队用行动与城市共荣的真挚情怀。
共情式沟通,解决青年常见的生活问题
为落实疫情防控要求,需要找核酸检测点?下车后不熟悉路况,不清楚如何快速到达驿站?对于外地来洛的青年来说,面对陌生的城市难免会有些迷茫。洛阳青年驿站服务者深度了解青年的出行与居住需求,通过与青年“共情式沟通”,总能第一时间帮助青年解决问题。
“驿站针对青年人才提供洛阳火车站、洛阳龙门站免费车接车送服务。”洛阳喜鹊愉家酒店(洛阳牡丹万达广场高新店)经理李文鹏介绍,“青年提前24小时预约服务后,工作人员会时刻与青年保持联系,熟知青年行程,以便顺利接送。”
资料图片
关于防疫相关问题,青年驿站服务者面对青年人才对属地街道核酸检测点位置、资料报备等方面的咨询更是知无不答。“驿站设24小时值班经理热线,无论是防疫问题还是起居、交通等问题,青年都可以随时拨打热线咨询。”城市便捷酒店(洛阳市府店)经理郑玉萍说。
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