1月11日0时--1月11日24时，洛阳网 《百姓呼声》 栏目共收到各类帖子共计307条，已回复的帖子104条，未回复帖子203条。其中，市卫健委、市新奥华油燃气公司、市人力资源和社会保障局、高新区、偃师市等单位回复积极。
1月11日0时--1月11日24时，洛阳网《百姓呼声》栏目共收到各类帖子共计307条，已回复的帖子104条，未回复帖子203条。其中，市卫健委、市新奥华油燃气公司、市人力资源和社会保障局、高新区、偃师市等单位回复积极。
【热帖】
燃气表附近能放置冰箱吗？
懿皇地产公司员工没有底薪签合同后不缴社保
市妇幼保健院核酸检测处管理混乱
省内返乡需要做核酸检测和隔离吗？
希望路小学扩建如何规划？
玻璃厂高架规划的是几车道？
网友发帖称水务集团新区热力分公司客服态度差
一级建造师资金补贴如何领取？
中铁隧道集团家属院暖气不热
道北区域规划的三级医院何时开工？
【已回复】
1. 投诉：燃气表附近能放置冰箱吗？
市新奥华油燃气公司回复：冰箱属于家用电器，根据国家《燃气管道安全间距设计规范》中指出：“不可将明暗电线及电源插座装在燃气管线附近，应保持与燃气管线水平净距大于30厘米。燃气表周边10厘米内不能有电线及电器设备，炉具与气表水平距离不得小于30厘米。”只要您家冰箱摆放位置距离燃气表具水平距离大于30公分以上均符合安全规范要求。
2. 投诉：懿皇地产公司员工没有底薪，签合同后不缴纳社保。
市人力资源和社会保障局回复：您反映懿皇地产公司没有底薪的问题可向用工所在地的人社部门反映投诉，建议电话：65221615。另您反映的社保问题根据《中华人民共和国社会保险法》第八十六条用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。根据河南省人民政府《关于改革社会保险费征缴体制加强社会保险费征缴管理的通知》(豫政 〔2016〕77号)规定，从2017年1月1日起，我省社会保险征收工作归税务机关负责。税务服务电话12366-2。
3. 投诉：洛阳市妇幼保健院核酸检测处管理混乱亟需提升。
市卫健委回复：接到网友对洛阳市妇幼保健院的投诉后，市卫生健康委高度重视，经过调查了解，现将相关情况回复如下：1、目前该院医务人员紧张，病人多，住院病人和陪护核酸检测预约排队等候时间较长。对此该院对需检测人员进行合理分流，制定并下发《核酸采样的分时段预约诊疗安排》规定各病区入院及陪护人员分时段进行核酸采样检测；同时在发热门诊又建立一核酸检测采集点，对到该院就诊的发烧患者核酸检测全部在发热门诊进行。2、针对核酸检测信息采集耗时较长问题，由信息科提供技术支持，通过医院信息系统提取就诊者的基本情况导入核酸检测登记系统，减少录入时间。现软件设计已完成，待测试后即可投入使用。3、增派精通电脑操作人员，提高录入效率。2021年1月11日11时30分，该院优质服务办公室与诉求人取得电话联系，将该院改进核酸检测门诊措施告知诉求人，诉求人对处理表示满意。
4. 咨询：省内返乡需要做核酸检测和隔离吗？
偃师市回复：经查，低风险区人员凭健康码可自由流动返偃。根据“四方责任”要求以及洛疫情防指办【2020】110号文件精神，建议返回前进行1次核酸检测，返偃后主动向所在地镇、街道办报备，积极配合落实“14+2”天居家隔离。
5. 咨询：希望路小学扩建如何规划？
高新区回复：满足更多适龄儿童入学，根据高新区既定规划，希望路小学将在原址改扩建(不含初中)，目前所有手续正按照相关程序有序推进中。
6. 咨询：玻璃厂高架规划的是几车道？
市自然资源和规划局回复：根据玻璃厂路高架方案，主线高架南起九都路节点，上跨凯旋路、唐宫中路、中州中路、健康东路、纱厂东路、玄武门大街、陇海铁路、春都路以及瀍涧大道，在定鼎北路落地。主线桥梁标准段宽24.5m，双向六车道。
7. 投诉：水务集团新区热力分公司客服态度差。
市水务集团新区热力分公司回复：接到该网友的诉求第一时间派工作人员去现场处理，贵小区供暖正常，已帮助该网友清理过滤网，该网友需在家观察看看，有任何暖气问题可随时联系小区师傅，因该住户把边楼上无人用暖，热损较大。今年来由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃)，根据供热相关设计规范(GB50736-2012)，当室外温度长时间低于供暖设计室外计算温度时，耗热量将大幅增加。该网友表示理解。
8. 咨询：一级建造师资金补贴如何领取？
市人力资源和社会保障局回复：您可以到洛阳市社会保险中心的官网-下载中心里查看技能提升补贴相关政策与申报条件。
9. 投诉：中铁隧道集团家属院暖气不热。
市热力公司回复：经核实，受极寒天气影响，耗热量远超过热源和城市供热管网的供热能力，我们将尽全力供应，但室内温度可能达不到18度，对您造成不便请予以谅解。
【尚未有结果】
1. 咨询：道北区域规划的三级医院何时开工？
【网友建议】
建议：龙少路(315省道)与腾飞路路口安装信号灯或减速带
网友：龙少路与腾飞路丁字路口(龙少路与掘丁路路口信号灯向东约500米左右)常有大货车出入，且受路边绿化带影响，车辆出入该路口时视线不开阔，存在交通安全隐患。建议相关部门实地调研，在该路口设置信号灯或减速带，保障群众出行安全。
建议：尽快清理棉麻路14号院堆积的垃圾
网友：棉麻路14号院垃圾堆积，无人处理，影响居民生活，建议尽快清理此处的垃圾。
（记者 张晓丹 整理）
如果您有疑问需要咨询求助，有问题需要投诉举报等，可通过以下方式与洛阳网《百姓呼声》栏目取得联系获得帮助：登录洛阳网《百姓呼声》栏目；下载安装《掌上洛阳》手机客户端，随时随地接收部门回复新信息；或扫描下方二维码关注洛阳网百姓呼声微信公众号。
