2.投诉：橄榄公寓1号楼生鲜超市装修存在安全隐患。
西工区回复：12月24日下午，洛北办联合市房管局安全管理部门相关负责人，对七一南路橄榄公寓生鲜超市改造现场进行检查，房管部门要求施工方报送施工方案和房屋安全评估报告，同时，在评估报告未出前禁止施工。近日，我办又连续接到网友反映，房屋安全管理部门又到住户家调查处理，并告知居民聘请有资质的第三方对其房屋进行安全鉴定，并提交房屋安全管理部门。根据双方提供的相关资料，房屋安全管理部门将依规处理。
3.咨询：滨河南路（西苑桥至文仲大道段）扩宽改造还实施吗？
市住房和城乡建设局回复：现状滨河南路（西苑桥至文仲大道段）为机非混行的四车道，红线宽16米。按照2018年10月批复的滨河南路提升改造规划方案，拟在现状道路两侧各增加一条非机动车道，道路红线扩宽为22米。我局已于2020年4月完成招标工作，但是广大市民对该方案有不同声音，普遍反映滨河南路若按照红线宽22米扩建，仍无法从根本上解决道路“卡脖子”问题。为避免道路短时间内反复扩建造成的资源浪费，我局已建议市政府对现状方案进行优化调整。
4.投诉：白马寺镇唐寺门菜市场私搭乱建污水乱排。
洛龙区回复：该区域污水是向中州渠排放，因市四河同治及环保要求对中州渠进行全面治理，将该排污口堵住导致污水外溢。目前，我镇正在联系施工方进行污水管网设计，设计完毕后将进行施工并将该处污水排放至市政管网内，施工期间严格要求，及时清理，避免淤积污水产生。对于路面结冰情况安排保洁人员进行清理，同时对道路两旁搭建的伸缩简易棚进行规范管理，避免安全隐患发生。
5.建议：建议加强对偃师吕不韦墓的保护。
偃师市回复：根据《中华人民共和国文物法》，经与当地街道办及所在村委会就行了沟通，要求立即对吕不韦墓地周边进行集中环境整治。经过首阳山街道大冢头村委、首阳山街道办和偃师市文物局的共同治理，吕不韦墓周围环境已经恢复正常，脏乱差情况明显改善。在以后的工作中，偃师市文物局将强化巡查和管控，坚决杜绝此类事件的再次发生。
6.咨询：地铁2号线下穿洛河段双线距离“洞通”工程进度如何？
市轨道集团回复：目前洛阳地铁1号线车站装修工作正在有序进行，整体进度完成45%，装修预计2021年3月份装修主体部分完工。 洛阳地铁2号线下穿洛河段盾构目前掘进现阶段累计掘进3.8km，占设计总量的95%，目前左线剩余39米，右线剩余192米，预计2021年3月实现“洞通，施工单位将在保证安全的前提下加快施工进度，早日完成地铁的施工。
7.投诉：关圣街展览东路至翠云东路占道经营严重。
洛龙区回复：办事处高度重视，立即安排城管办工作人员对该地小摊贩占道经营情况进行规范整治，督促经营者严格按照要求规范经营，并对小摊贩占道经营情况进行批评教育。城管办表示将加大对该路段的巡查力度，保持道路畅通，避免类似情况再次发生。
8.咨询：洛阳2021年优化营商环境有何举措？
市发改委回复：近年来，洛阳市将优化营商环境作为经济高质量发展的“命门之穴”，大力营造尊商、重商、亲商、安商氛围，持续改善营商环境。在省政府聘请权威第三方机构开展的营商环境评价中，我市连续2年排名第二，与郑州的差距由2.27分缩小至0.96分。2021年，我们将继续聚焦企业、群众最盼之处、最痛之点，进一步提升政务服务，扩大“一网通办”的社会受益面，让数据多跑路、群众少跑腿；加强服务型执法建设，全面推行“双随机、一公开”监管，开展信用风险分类监管，保障好企业正常经营秩序。加强法治宣传和执法监督，强化知识产权执法保护，提升商事纠纷解决效率，打造一流法治化营商环境。
【尚未有结果】
1.投诉：涧西区户政服务大厅婚姻登记处工作人员服务差，工作不认真。
2.咨询：机场西路西延到宁洛高速工程何时开工？
【网友建议】
建议：南昌路过街天桥电梯启动时间提前
网友：南昌路过街天桥7时15分左右仍未启动，很多送孩子上学的老人因为走楼梯困难而选择横穿马路，造成安全隐患，天桥利用率也不足。建议提前开启电梯，为群众提供方便。
建议：王城快速路进入高铁枢纽快速通道区域划入接站3分钟停靠区
网友：王城快速路进入高铁枢纽快速通道区域有大量车辆右侧违停，占用高铁枢纽快速路通道，存在巨大交通安全隐患。建议将此范围划入接站3分钟停靠区，加大巡查力度，还路畅通。
（洛阳网见习记者 孙棹帆 整理）
如果您有疑问需要咨询求助，有问题需要投诉举报等，可通过以下方式与洛阳网《百姓呼声》栏目取得联系获得帮助：登录洛阳网《百姓呼声》栏目；下载安装《掌上洛阳》手机客户端，随时随地接收部门回复新信息；或扫描下方二维码关注洛阳网百姓呼声微信公众号。
