昨日是今冬我市集中供热第一天，记者分多路随机走访我市多个供热小区，入户“探暖”。其中，多数小区已是暖意融融，也有部分小区因为一些原因没有及时供热。
安置小区享受集中供热冬天再也不怕膝盖疼
昨日是今冬我市集中供热第一天，记者分多路随机走访我市多个供热小区，入户“探暖”。其中，多数小区已是暖意融融，也有部分小区因为一些原因没有及时供热。
安置小区享受集中供热 冬天再也不怕膝盖疼
探访时间：8时30分
探访小区：龙祥社区
龙祥社区是洛龙区实现集中供热的首个安置小区。76岁的李献科是该小区C区1单元的住户，在记者见到他时，他和老伴儿正在家里看电视，室内温度约22℃。
李献科说，他2009年住进了龙祥社区，一开始是烧煤取暖，后来改用电暖器，今年享受到市政集中供热，取暖方式可以说是实现了“三级跳”。
在闲聊时，李献科的老伴儿刘爱珍起身摸了摸暖气片，说：“挺热乎，今年冬天不用担心老李的膝盖疼了。”
在该小区换热站外，洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司的工作人员正在给居民分发印有供热常识的宣传页。该公司工作人员陈晨晨说：“供热初期，为确保供热稳定，我和同事在小区值守，发现问题及时解决。如果有新用户提出用热申请，我们也将以最短的时间安装户内供热设施，争取尽快供热。”
家有二宝正成长 室内温暖好过冬
探访时间：10时
探访小区：建业·华阳峰渡
建业·华阳峰渡2019年冬天首次供热，今年是第二个供热期。当记者来到该小区8号楼2单元韩俊杰家时，他正在陪女儿、儿子一起玩耍，室内温度约21℃。
韩俊杰说：“家里有小孩，冬天有暖气更舒服些，孩子也不容易生病。11日，高新热力有限公司开始对我们小区管网进行低温运行，但因为是分户计量，现在天还暖和，我把阀门开到最低档，温度正合适。”他认为，分户计量用户在合理调节室温的情况下，是可以节省不少费用的。
“相比孩子，老人更怕冷。再过一段时间，我打算把家里的老人接过来一起住。”韩俊杰说。
转供改直供 5公斤重的厚棉被闲置了
探访时间：10时40分
探访小区：卧龙小区
卧龙小区属于老旧小区，“三供一业”改造后，供热由高新热力有限公司直管。
“改造后的这几年，暖气都挺好用。这不，供热第一天，家里的温度已经有20℃了。”家住该小区4号楼3单元1楼的程军说，原来，该小区是串联式供热，热水从6楼转一圈，最后才到1楼，那个时候他家里不怎么暖和。
程军的妻子黄红霞说：“我当时专门做了两床5公斤重的棉被，现在都闲置了，冬天最冷的时候盖一床薄被子足够了。”
暖流“迟到” 快速“赶上”
探访时间：12时30分
探访小区：怡和花园
“家里有老人，我们每年都早早把采暖费缴了。往年供热第一天的早上，家里可以明显感受到升温，今年供热第一天，家里的温度并不高。”昨日8时，该小区55岁的业主邱先生来电，因为没联系上物业公司，他向晚报求助，希望帮忙咨询是什么原因。
无独有偶，我们还接到了该小区其他业主反映类似问题。当天中午，记者致电洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司，工作人员表示，该小区是物业转供热小区。“15日凌晨3时许，我们接到小区物业公司求助，称换热站无法正常供热，后经我们工作人员帮助找到了问题所在，该小区随后开始恢复供热。”工作人员说。
16时许，邱先生向记者反馈，下午家里已经明显变暖。
早晨暖气不热 中午逐渐升温
探访时间：10时20分
探访小区：世纪华阳
昨日一早，该小区不少居民联系记者，反映家里暖气不热。业主陈女士说，当天早晨，她家暖气的进水管道还是冰凉的。“我们小区是直供小区，我向小区物业公司反映了问题，还打了热力公司的服务热线。到中午的时候，家里的暖气管道才逐渐升温，温度计显示，进水温度刚达到40℃。”她说，听说最近几天会降温，她担心这个进水温度不足以满足家里的用热需求。
“对于刚进行了热媒置换的小区和按照地暖设计的小区，在刚开始供热时，我们会采取低温、高流量的模式，这样有益于保护管道和市民家的采暖设备。”洛阳热力有限公司相关工作人员说，“我们的热力站都有室外传感器，在气温降低时自动升高进水温度，保证市民家里的温度达标。”
首次供热小区 系统循环需要一定时间
探访时间：12时40分
探访小区：中国铁建电气化局集团第一工程有限公司家属院
该小区是洛阳热力有限公司最东端的用户。2018年，该小区锅炉拆除后，面临无热可用的窘境。经“三供一业”改造后，该小区今年享受到了市政集中供热。
记者来到该小区5号楼3单元的李佩星家时，家中的温度已经超过20℃。27岁的他说，前两年他家都是用空调取暖，比较干燥。今年用上暖气，确实舒服。希望一直能有稳定的供热。
由于是首次供热，该小区部分居民家里的暖气片还没热起来。66岁的陈尚荣家里还没有明显升温，他说：“能理解。现在是供热初期，我们小区是首次供热，整个系统的循环需要一定时间，相信很快大家家里都能热起来。”
设备调试需要2天到3天
探访时间：10时30分
探访小区：长城花苑
当记者赶到该小区时，不少业主正站在物业公司办公室门口等待回应。“我们小区属于物业转供热小区，最近几年，供热不稳定，让大家郁闷的是，今年采暖期第一天就不热。”该小区一名业主说。
“我们今年新买了换热设备，前期试运行都没问题，正式供热后进水温度和压力也都正常，但热水无法送到业主家。”物业公司工作人员一脸无奈。经洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司工作人员到场排查，发现是小区换热站的故障。
“由于资金问题，换热站零配件只能逐步更新，需要不断调试。”该小区物业公司工作人员说。当天中午，该小区已开始供热，但还需要2天到3天的设备调试才能正常供热。（记者 郭飞飞 王博东 郭秩铭）
