涧西区周山路办事处中泰世纪花城社区中泰世纪花城小区实行车辆刷卡进出已一个多月。近日，有业主就此提出异议：“物业可以对车辆停放进行收费，为何不让业主的车进小区”“门卫有时让进，有时不让进，是看心情还是有规定”……
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| 该小区大门口摆放着“无卡车辆谢绝入内”的牌子 |
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核心提示
涧西区周山路办事处中泰世纪花城社区中泰世纪花城小区实行车辆刷卡进出已一个多月。近日，有业主就此提出异议：“物业可以对车辆停放进行收费，为何不让业主的车进小区”“门卫有时让进，有时不让进，是看心情还是有规定”……
带着这些疑问，近日，洛阳晚报记者来到该小区一探究竟。
郁闷
车上拉着两床被子
却被告知“无卡不让进”
“太没人情味儿了，花钱在小区买了房子，到头来自己的车却被拦在家门口……”业主武女士说，小区内有地下车库也有地面停车位，自己家里有两辆车，购买了一张地面停车卡，另一辆车之前进入小区则按每日停放时间长短交停车费。
17日，武女士开车拉着两床被子准备进入小区，被门卫拦住。“这辆车没办卡，门卫称无卡不让进。我解释只是把被子放回家，很快就出来，可依旧不放行。”后经多方协调，武女士最终才得以开车进入小区。
武女士说：“小区有车业主中没办卡的不止一家。有些年龄较大的业主也没办车卡，如果买了一车东西，难道让老人家步行拎进小区吗？这也太不人性化了！”在她看来，对于小区业主的车辆，物业可以收费，但不应不让其进入。
观察
并非“一刀切”
遇到特殊情况无卡也放行
18日14时许，记者在该小区1号门处观察了半个小时，发现门卫并未对所有无卡车辆“一刀切”，遇到特殊情况，即使车主无卡也照样放行。
“去小区内的幼儿园接孩子，一会儿就出来。”一名无卡车主说，门卫听此随即放行。“没车卡，家里老人腿脚不方便，我开车进去接老人，保证30分钟之内出来。”一门卫询问其所去楼栋后，开闸让其入内。
一门卫表示，小区从一个多月前开始实行无卡车辆禁止入内，并在几个大门处摆放了相关提示，不过，出于人性化管理考虑，遇到开车接送小孩和行走不便的老人等特殊情况，即使没有车卡，门卫也会放行。
疑惑
有时让进，有时不让进
开车回家还要碰运气？
一名没有办卡的有车业主坦言，实行车辆刷卡进出以来，每晚停放在小区几个大门周边的车辆明显增多，“有时晚上停放的车辆从丽春西路一直绵延到瀛洲路，要是不小心没停对地方还会被贴罚单”。
另一名无卡有车业主则表示，这一个多月来自己一直在碰运气，“有时门卫还不错，晚上回来让我按停放时间长短交钱进入小区，但有时这个办法又行不通”。
解答
不是“欺软怕硬”
也绝非“看心情”
该小区一名物业负责人表示，整个小区约有3000户住户，有地面停车位及8个地下车库，其中5个地下车库的车位早已卖完。
该负责人称，小区地面停车位因已饱和，停车卡早已停止办理。之前为方便业主，对于没有办卡的车主，物业严格按照我市相关文件规定，按其进入小区内停放的时间长短进行收费。然而一段时间后，这种管理方法的弊端逐渐显现：“因停车问题导致业主之间发生很多不快，车胎被扎、车身被划等情况经常发生。”
该小区于一个多月前开始实行业主车辆刷卡进出。该负责人坦言，其目的就是规范小区内的车辆停放。对于行动不便的老人、业主搬家等特殊情况，即便无车卡，也要求门卫放行。新规定施行以来，一些没有车卡的业主不能理解，也因此与门卫发生过摩擦。无奈之下，门卫根据情况，有时在放行上有些“松动”，但这并不代表“欺软怕硬”，也绝非“看心情”，只是希望双方能和平经过过渡期，不要激化业主与物业的矛盾，同时希望业主们能理解并遵守新的规定。（记者 付璇 文/图）
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