5日7时许,洛阳市栾川县公安局重渡沟警务室的民辅警们已早早换上警服、戴好装备,负责人石小飞分配好任务后,与同事开始忙碌的一天。
“您是不是哪里不舒服?”3日,石小飞在重渡沟景区执勤时,发现一位中年游客脸色苍白,步伐有些踉跄,便立即走上前询问。
看着石小飞关切的眼神,游客微微点头,声音略显虚弱,表示自己有高血压病史,可能是由于旅途劳累,感到有些头晕。
石小飞赶紧从急救包里拿出应急药品给游客服用,并将其搀扶到最近的移动医疗站检查医治。
“谢谢你,多亏了你的及时帮助。”待游客情况逐渐稳定,石小飞准备离开时,游客拉住他的手不停道谢。
“警察同志,我和孩子走散了;警察同志,我的脚崴了;警察同志,游客中心怎么走……”国庆假期,石小飞带领同事24小时“在线”,化身全能战士,无论是报警、求助还是咨询,他们始终不厌其烦、面带微笑,及时为有需要的游客提供暖心帮助和服务。
交通拥堵时,他们是交通疏导员;客流高峰时,他们是秩序维护员;游客迷路时,他们是临时导游;游客突发疾病时,他们是临时医生;游客休息时,他们是反诈宣传员……
“游客安全舒心了,我们才放心安心!”从清晨到夜幕,石小飞和战友们的脚步从未停歇,用汗水守护着景区和游客,看着游客开心来、满意归,所有疲惫一扫而空,怀着满满的成就感迎接新一批游客的到来。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 任双波 陈丁冉 文/图)
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