5日7时许,洛阳市栾川县公安局重渡沟警务室的民辅警们已早早换上警服、戴好装备,负责人石小飞分配好任务后,与同事开始忙碌的一天。
两人到重渡沟景区巡逻,两人到竹海野生动物园巡逻,一人在毛家坡配合交警做好交通疏导,一人在值班室视频巡查……
5日7时许,洛阳市栾川县公安局重渡沟警务室的民辅警们已早早换上警服、戴好装备,负责人石小飞分配好任务后,与同事开始忙碌的一天。
重渡沟警务室辖区有景区重渡沟景区、竹海野生动物园2家国家4A级,以及3个铁路小镇乡村游景点,年均接待游客500余万人次,往年国庆假期日均接待量达3万余人。
“安全是旅游的生命线,也是旅游业健康发展的基础。”已在重渡沟警务室工作两年多的石小飞深知,良好的安全环境才能让旅游更具吸引力和可持续性,才能让游客乘兴而来尽兴而归。
分配完任务后,石小飞检查装备及应急包,带领同事按照预定路线进行高频次巡逻,特别关注人流密集区和交通繁忙路段,随时准备介入解决游客之间的矛盾纠纷、交通事故快赔等问题,并主动向游客提供咨询帮助。
“重渡沟警务室区别于一般基层公安派出所,有着自己的独特性,在推动旅游业高质量发展中,我们更应立足职能,主动作为,将游客视为亲人,热情服务、温情执法,为游客营造一个安全舒适的游览环境。”作为旅游区域警务室负责人,石小飞对“旅游警务”有着自己的理解:自己多一份坚守和付出,游客就可能多收获一份美好的旅行记忆。
今年国庆假期前,石小飞带领警务室9名民辅警,提前与各景区负责人沟通,根据“限流、预约、错峰”的原则制定了详细的服务计划,制定应急预案,强化安保措施;联合各景区积极推动智慧安防景区项目的实施,在传统物防、技防、人防的基础上,利用科技力量推动安防体系升级,新增设30个监控摄像头、50个语音喇叭,更好应对、服务节假日车流量大、人潮拥挤等情况,及时帮助服务游客。
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