骑手暖心驿站、骑手专属停车位、小区通行路线图……昨日，涧西区南昌路街道、中弘中央广场社区分别与美团公司签订骑手友好街道、骑手友好社区共建协议，这也标志着全省首个骑手友好街道和友好社区正式落户洛阳。
骑手暖心驿站、骑手专属停车位、小区通行路线图……昨日，涧西区南昌路街道、中弘中央广场社区分别与美团公司签订骑手友好街道、骑手友好社区共建协议，这也标志着全省首个骑手友好街道和友好社区正式落户洛阳。
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外卖骑手在送餐路上，普遍面临门难进、楼难找、车难停等问题，此前曾刊发《外卖骑手进小区难，到底难在哪儿》重点关注这一问题。为推动骑手友好环境营造，市委社会工作部牵头组织召开专题协调会，召集住建、民政、公安等部门及配送行业协会、物业行业协会负责人围绕相关难点、堵点、痛点进行协商，探索通过党建引领、试点先行的方式，解决外卖骑手进小区遇阻、被卡等突出问题，首批确定涧西区南昌路街道、中弘中央广场社区先行先试。
“对待新就业群体的态度，体现了一座城市的文明程度和人文温度，体现了城市管理者的治理智慧和责任担当。”南昌路街道负责人表示，将从信息友好、设施友好、人际友好、制度友好四个方面细化服务举措，让外卖骑手切实感受到骑手友好街道的温度和人情味儿。
根据共建协议，街道、社区要优化解决配送末端问题，张贴小区通行路线图，完善出入口、楼栋等标识信息；设置新就业群体停车位，增设智能取餐柜、电动车换电设施等；提高物业管理水平和人员素质，推动骑手和保安建立和谐关系；探索建立社区、物业、配送站点等多主体共同参与的沟通机制，增进共识，加深信任。
在中弘中央广场玺悦园，记者看到，入口处专门设置了外卖车辆临时停放点，同时还放置有小区通行路线图，骑手扫码即可快速确定顾客所在单元具体位置。
骑手楚真乐说：“这个地图很方便，扫码后跟着视频指引就能快速找到所要送餐的单元，节省时间。”同时，骑手友好街道、友好社区还依托邻里中心，打造骑手暖心驿站，方便骑手们休息、喝水、充电。（洛报融媒·洛阳网记者 郭飞飞）
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