今年以来，我市旅游市场火热，洛阳汉服更是频频“出圈”，登上热搜榜。面对旅游市场的全面回暖，我市导游人才却相当紧缺。如何破解导游人才荒、提升导游服务质量和水平，记者就此进行了采访。
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今年以来，我市旅游市场火热，洛阳汉服更是频频“出圈”，登上热搜榜。面对旅游市场的全面回暖，我市导游人才却相当紧缺。如何破解导游人才荒、提升导游服务质量和水平，记者就此进行了采访。
导游人才紧缺 一线从业者深有体会
王燕芳（前）开展讲解服务
“白马寺是中国第一古刹……”近日，导游王燕芳带着一支由45人组成的老年旅行团，从嵩山少林寺返洛，稍作休息又来到白马寺。当天，她忙到夜里11点多才回到家。忙碌，成为她最近的常态。
王燕芳具有10余年的从业经验，2021年11月受疫情影响，她转行从事家政服务。今年我市旅游市场全面回暖，她回到久违的导游工作岗位。“回来的感觉很好，一直没闲着。”王燕芳坦言，同行们陆续回来了，不过也有不少人转行从事销售、教学等工作，她明显感觉到旅游市场导游人才紧缺。
市导游协会会长、洛阳天天旅行社负责人王理想也深有体会。他说，牡丹文化节期间，导游可谓“一人难求”，导服价格涨了一倍还找不来人。为此，他们公司少接待了十几个旅行团。
记者了解到，前几年受疫情影响，我市导游人才流失严重，疫情前在市导游协会备案的导游有1800余人，现在只有八九百人。
“导游紧缺，好的导游更紧缺。”洛阳牡丹国际旅行社负责人孙国平说，这在牡丹文化节期间表现得十分突出，有一次他们打了十几个电话，也找不到一个导游，还有一次，外地旅行团抵洛前一天还定不住导游。
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