为进一步培养社会公众的金融素养和安全意识，构建和谐稳定的金融消费环境，引导金融消费者正确使用金融服务，远离非法金融活动，邮储银行洛阳市分行按照监管机构及上级行安排，于今年6月份，深入开展了“普及金融知识守住‘钱袋子’”、“防范非法集资”、“防范养老诈骗”等系列宣传活动。
为进一步培养社会公众的金融素养和安全意识，构建和谐稳定的金融消费环境，引导金融消费者正确使用金融服务，远离非法金融活动，邮储银行洛阳市分行按照监管机构及上级行安排，于今年6月份，深入开展了“普及金融知识守住‘钱袋子’”、“防范非法集资”、“防范养老诈骗”等系列宣传活动。
活动期间，该行各级机构结合工作实际，根据不同消费群体特点，丰富宣传载体，创新教育形式，对金融消费者开展系统化宣传教育，帮助消费者掌握金融消费知识，营造全民守护金融消费者权益的浓厚氛围。
立足网点阵地宣传 普及金融知识进万家
宣传活动开展以来，该行充分发挥“点多面广，覆盖城乡”的优势，对辖内189个网点统一部署，采用悬挂横幅、张贴海报、LED屏统一播放宣传标语等形式，通过电视播放金融知识宣传片和警示教育片，同时在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责营业厅内宣传、受理客户咨询，让客户在办理业务的同时能够面对面的吸收金融“营养”。辖内部分网点利用客户办理业务等待时间，开展“金融知识小课堂”活动，通过案例讲解个人信息保护、安全用卡、电信诈骗、假币识别、爱护征信等知识，引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平。
精心组织集中宣传 传递普惠金融温度
6月份以来，该行积极响应监管部门号召，于6月6日上午，在邮政大厦广场开展“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动启动仪式并进行集中宣传。市分行法律与合规部总经理参与活动，在公交站台、建业商场、周边商户开展宣传，通过发放宣传折页、面对面讲解的形式，把枯燥难懂的金融知识通过通俗易懂的语言讲解给群众；6月15日上午，根据“处非办”统一安排，该行在宝龙城市广场开展“防范非法集资”集中宣传活动，号召市民远离非法集资、电信诈骗、养老骗局等各类金融诈骗，提高市民的防范意识，守住自己的“钱袋子”。与此同时，各县(市)支行、城市支行也同步开展了启动仪式及集中宣传活动，并到广场、公园、街道等场所发放宣传折页，普及金融知识，传递普惠金融温度。
关爱银发化解难题 暖心服务弥补鸿沟
该行坚持打造老年金融服务示范网点，定期为老年群体开展金融知识讲堂，手把手教老年群体使用智能设备，推动解决“数字鸿沟”，让老年人不再因现代化智能工具而犯难，更好地融入当今社会发展。6月2日上午，洛阳邮政联盟路营业所联合天九社区党政服务中心，邀约社区居民30余人，开展金融知识宣传活动；6月17日上午，洛阳邮政龙门营业所到唐韵小区开展开展金融知识宣传活动，为老年客户介绍健康扫码、网上银行、手机银行、ATM等智能机具使用方法和金融知识，同时普及宣传个人信息保护要点，警惕“养老服务”、“以房养老”、“代办社保”等养老诈骗陷阱，守护银发群体幸福晚年。此外，该行还持续为行动不便的老年人及特殊群体提供延伸服务，上门办理业务，用实际行动践行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，解决客户难题，打通金融服务“最后一公里”。
倾情润泽偏远乡村 金融知识惠及百姓
宣传月期间，该行工作人员深入乡村，针对无法到达网点的人群开展金融知识普及，如洛宁东宋营业所走进东宋罗凹村、伊川水寨营业所走进水寨镇乐志沟村、伊川中溪营业所走进中溪村、汝阳杜鹃大道营业所走进城东村委等，通过村委会驻点宣传及村内走访的形式向广大群众讲解消费者基本权益、防范非法集资及电信诈骗的金融知识，以案例形式讲解各种诈骗手段，提醒广大群众增强防范能力，提高防骗意识，守护好自己的“钱袋子”。
发挥媒体宣传优势 营造良好舆论氛围
该行在开展线下宣传活动的同时，持续加大线上宣传教育的力度和广度，在洛阳华阳大酒店三个大屏幕上循环播放“普及金融知识守住‘钱袋子’”、“擦亮火眼金睛，理性参与投资” 、“选择合法机构，远离非法主体，坚持理性投资，谨防上当受骗”等相关内容，借助商圈优势，扩大金融知识宣传受众面；此外，该行还制作“老年群体防范电信诈骗小技巧”、“普及金融知识，远离非法金融”宣传长图、金融知识相关美篇、“守住钱袋子，护好幸福家”小视频，在问卷星设置有奖答题等活动，通过朋友圈转发，进一步扩大宣传触及面，提升活动质效。
通过本次宣传活动，不仅增强了金融消费者保护自身财产安全的意识和金融知识水平，还使银行与群众的关系更加紧密，取得了较好的宣传效果。下一步，该行将持续利用“线上+线下”相结合的方式，按照人群行为特点开展差异化的金融知识普及活动，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，承担国有大行的责任与担当。
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