近日，有媒体报道，有消费者在外地某影城购买单张电影票时，无法选择核心观影位置。很快，#单人买电影票不能选C位合理吗#话题登上微博热搜，引发全国网友热烈讨论。
近日，有媒体报道，有消费者在外地某影城购买单张电影票时，无法选择核心观影位置。很快，#单人买电影票不能选C位合理吗#话题登上微博热搜，引发全国网友热烈讨论。在讨论过程中，还有网友提到，“分区售票”同样让人感到不公。
洛阳的影城对单人观影是否有购票限制？“分区售票”在洛阳情况如何？业内人士对此有何说法？记者展开进一步调查。
单人可坐“黄金位”，多家影城存在“分区售票”情况
“我经常一个人看电影，不知道还有这种规定。”涧西区32岁的宝妈李乐熙是个电影迷。她时常在陪孩子上辅导班的间隙，独自一人去附近的影城看电影，所以当上述话题登上热搜时，她特地登录购票平台查看了自己以往的观影记录，“我一般选择坐在后几排，没遇到过这样的问题”。
和李乐熙一样，家在洛龙区的姜泽宇看到该热搜话题后，也第一时间查看了自己积攒的电影票存根，“看来洛阳的影城比较人性化，我一个人观影，想坐哪儿就能坐哪儿”。
近日，记者分别在美团、猫眼、淘票票等网络购票平台随机购买单人电影票，并没有遇到核心观影位置限制购买的情况，但在购票过程中记者发现，洛阳多家影城确实存在“分区售票”情况。
以正在热映的电影《抓娃娃》为例，记者选定涧西区南昌路附近一影城线上购票，进入选座界面后，可以看到全场的座位按颜色分为3种：代表特惠区的蓝色、代表普通区的黄色和代表黄金区的红色。按位置不同，票价分别为40元、42.9元和44.9元。这就是说，观众哪怕是看同一场电影，也需支付不同位置不同价格的票价，最高价差为4.9元。
“分区售票”是影城的“自选动作”，受诸多因素影响
我市影城行业一名资深人士告诉记者，据她所知，洛阳影城对观众购买核心位置的单人票没有限制，只有个别影城会在售卖特定类型电影票时，在影城某几排设立情侣专座，这些专座不售单人票。
说到“分区售票”，该业内人士说，“分区售票”的票价主要是由影城根据影片本身的票房号召力、“黄金场次”、在特效厅放映等多方面因素，有针对性设置的。就洛阳市影城来看，越是处于人流量大的地段的大影城，越多采用“分区售票”，而那些处于成长期或地理位置不够优越的影城，更多执行“一价制”。此外，“分区售票”作为影城的“自选动作”，还与电影市场的淡旺季挂钩，淡季市场“分区售票”情况较少；暑期、春节等电影档期，“分区售票”情况较为普遍。
对此说法，记者向位于涧西区、老城区、洛龙区的多家影城负责人求证，得到了肯定的答复。
涧西区一影城的负责人冯先生解释，其实从去年下半年起，全国多地的影城就开始试水“分区售票”政策，分区票价旨在鼓励观众按需求选择座位，减少黄金观影座位的浪费，提高座位利用率。从影城的角度来看，这是一种尝试提高收益的方式，因为黄金观影座位通常能给观众更好的观影体验，很多观众愿意为之买单。
“分区售票”符合法律规定，未侵犯消费者合法权益
在调查中，就对于“分区售票”有何看法这一问题，记者随机采访了10余名观众。其中，多数观众认为，分区票价是一种变相的涨价，即观众享受到和从前同样的服务，却花了比之前更多的钱，而且，有些场次的上座率较低，购买普通位置电影票的观众依然可以坐到黄金位置观影，这本身就是一种不公。同时，也有一小部分观众对“分区售票”表示理解，认为购票建立在观众自愿的基础上，若不认同可以不买。
从法律上看，影城“分区售票”是否侵犯消费者的合法权益呢？对此，河南天豫律师事务所主任杨景雷认为，观影体验的差异对应电影票价格差异，是民事法律行为中公平的直观体现，同时，作为经营主体的影城依据此设置不同区域的差异化价格，是自主经营权的体现，所以，以上情形均符合法律规定。
影城应提升综合服务水平，来匹配“分区售票”政策
在“分区售票”出现之前，很多影城已经有通过基于硬件设施的空间细分，如设置VIP影厅、巨幕影厅等不同类型的影厅，以及在影厅中设立按摩椅等设施的方式，对不同影厅进行不同定价的举措。
在记者调查过程中，也听到了这样的声音：一些影城会不会利用“分区售票”变相涨价？个别影城会不会通过技术手段提前锁定低价区的电影票，迫使消费者只能选择高价票，出现侵犯消费者权益的情况？
在河南科技大学商学院教授席升阳看来，“分区售票”作为影城在同一影厅内再细分定价的举措，是将产品价值进行细分的管理行为，犹如把高铁票价分为一、二等座一样，但其成效如何还需通过消费者是否持续性买单来检验。
他认为，为了防止影城通过技术手段提前锁定低价位置，迫使消费者买高价票，或变相涨价等行为，首先，影城的主管部门应出台标准规范，加强行业监管。其次，应充分听取多方声音，深入影城调研，根据影厅的大小、设备等硬件条件，对不同影厅的观影黄金区划分出具体的标准，而不能让影城既当“裁判员”又当“运动员”。再次，要对“分区售票”的定价进行监管，严肃惩处通过后台锁票倒逼观众购买高价票的行为，保障消费者合法权益。最后，影城在定价上要更加公开透明，让观众充分了解“自己的钱花到了哪儿”，同时，也要加强日常观影管理，确保买不同位置票的观众“对号入座”，提升观众的观影体验。（洛报融媒·洛阳网记者 王若馨）
