进入供热季已有十几天，不少用户家里的温度趋于稳定。很多人关心的问题也从“啥时候热起来”变成“怎样用暖既舒适又省钱”，尤其是分户计量用户，如果想省钱，可运用一些小妙招。对此，记者采访了洛阳热力集团有限公司副总经理、供热技术专家刘胜利。
问：同样的面积，为啥热费不一样？
例：市民刘先生家住涧西区一小区，小区采暖收费方式为分户计量。刘先生家的建筑面积为96平方米，去年的采暖费为1700元左右。邻居家同户型的房子，采暖费只有1300元左右。
答：分户计量用户主要是依据整个采暖期的用热量来结算热费，用热量多少与用户采暖习惯有很大关系。分户计量的优势主要是满足用户的差异化需求，用户可根据自己的需求调整室内温度。因此，即便住在同一栋楼，相同的户型费用不同是正常现象。
不同的个体对舒适室温的需求差异较大，如家中有老人，可能房间内温度要达到25℃才感觉舒适，而对于活力四射的年轻人来说，室温在20℃左右就已经觉得很舒服了。同样的面积，室内温度越高，消耗的热量越多，采暖费就越高。
新建小区的热计量表，在安装前全部经过市场监督部门的强制性检验，如热用户对计量表有异议，可向专属机构提出检验申请，供热、用热双方根据检验结果依法依规承担相应责任。
问：分户计量用户怎么用暖更省钱？
例：今年是张女士入住西工区一新建小区的第5年，该小区采暖收费方式为分户计量。她发现，每年供热季后，家中暖气费用比同户型的邻居要多出不少，甚至超过按面积热价计算的采暖费。
答：新建小区都是节能住宅，正常情况下，分户计量用户的室温达到20℃左右时，可以比按面积收费节省支出约20%。
对于入住率较低的新小区，譬如自己的左邻右舍还没有入住，户间传热量就会很大，可能出现室温不高但热费不少的情况。
正常情况下，邻居都入住且都已用热，在室温20℃左右时，与入住率低的情况相比，可以节省15%至30%的热费。
需要提醒用户的是，分户计量是按用热量计算热费的，要实现在舒适的生活环境下节能节支，需要做好两方面的用热管理。一是通过调节阀门控制室内温度。只要室温超过自己设定的温度就关小阀门。室温每提高1℃，会增加约6%的热费支出，建议室温控制在20℃左右。二是管理好用热面积和用热时间。如果房间长时间无人居住，可关闭阀门，用户长时间外出建议关闭总阀，这样既节能节支，又能消除室内暖气设施漏水的风险。用户短暂外出，可以把阀门关得尽量小些，但不要完全关闭，因为完全关闭后再打开，已经降下来的室温重新暖起来需要较长时间，舒适性较差。
洛阳热力目前对分户计量用户实行数字化管理，对采暖情况进行24小时监测。用户每天的用热量和费用账单会通过“洛热供暖管家”App发送给用户，并对费用异常的用户进行“星号”标注。此外，洛阳热力的分户计量用户也可通过“洛热供暖管家”App查阅自家用暖的历史数据。(洛报融媒·洛阳网记者 王博东 通讯员 李冀瑶)
