近日，市民董女士拨打66778866咨询：近期，公交敬老卡正在进行集中年审，社区工作人员告知需要交费10元，想知道这10元是花到哪儿了，有什么用。
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近日，市民董女士拨打66778866咨询：近期，公交敬老卡正在进行集中年审，社区工作人员告知需要交费10元，想知道这10元是花到哪儿了，有什么用。
听您倾诉：
市民董女士说，她今年75岁，最近社区正在集中代办敬老卡年审，需要本人准备二代身份证原件、公交敬老卡和10元，这10元为乘车意外伤害保险费。
“既然是保险费，那么这一保险的保障范围有哪些，哪些情况下可以获得理赔呢？想知道这钱花了到底有什么用。”董女士说。
所跑单位：市公交集团、中国人寿洛阳分公司
市公交集团IC卡中心相关负责人说，目前，我市70岁以上老人可享受免费乘车的优惠，每月免费次数为70次。根据洛政办[2011]71号文件，敬老卡每年进行一次集中年审，为保障老年人乘车安全，持卡人需缴纳10元乘车意外伤害保险。“购买保险，也是为老年人的乘车安全添了一份保障。”该负责人说。
这一保险保障范围有哪些？哪些情况下可以获得理赔呢？
该保险承保单位中国人寿洛阳分公司相关负责人说，这一保险属于交通团体意外伤害险，保费10元，保障期为一年。在合同保险期内，被保险人搭乘公交车时若遭受意外伤害，如摔伤导致骨折等，保险公司将按合同约定给付保险金。保险金主要包括意外身故、意外伤残保险金和因意外产生的医疗费用保险金两部分，最高限额均为2万元。
一旦出险，被保险人可联系市公交集团相关工作人员，由工作人员代为办理相应的理赔手续。
办事结果：
董女士表示已经知晓该保险的保障范围等。(洛报融媒记者 郭飞飞)
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