金融安全关乎百姓幸福生活。让投资和劳务所得(老百姓的钱)能够“安然落袋”，是包括中国工商银行在内的所有金融机构义不容辞的责任。当前，随着互联网经济和金融市场的高速发展，侵害金融消费者权益的案件多发，更加凸显了普及金融知识、提升居民消费意识的必要性、紧迫性。
普及金融知识，工商银行在行动
工行职工向市民发放金融知识宣传册
“防范金融风险、维护金融安全，就是在守护老百姓的‘钱袋子’”。
金融安全关乎百姓幸福生活。让投资和劳务所得(老百姓的钱)能够“安然落袋”，是包括中国工商银行在内的所有金融机构义不容辞的责任。当前，随着互联网经济和金融市场的高速发展，侵害金融消费者权益的案件多发，更加凸显了普及金融知识、提升居民消费意识的必要性、紧迫性。对此，中国工商银行洛阳分行根据洛阳银监分局工作部署，积极开展“金融知识进万家”宣传服务月活动，切实履行普及金融知识的责任与担当，为全市金融消费者权益保护做出应有贡献。
全行行动
积极营造宣传氛围
中国工商银行洛阳分行(以下简称工行洛阳分行)根据洛阳银监分局2017年洛阳银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动工作部署，于9月1日正式启动了2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动。在活动准备阶段，工行洛阳分行加强组织领导，及时成立了宣传服务月活动领导小组，并精心制作了主题海报、宣传折页等资料，及时分发至辖内各营业网点，确保宣传活动有效开展。同时，统一宣传行动部署，在辖内83家营业网点开展多种形式的宣传活动，通过LED屏展示、发放宣传折页、设立咨询台现场讲解、走进广场社区宣传等形式，向客户讲解如何辨别正规金融产品服务。利用“双录”维护自身权益，宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害；维护个人信息安全，防范电信网络诈骗等宣传知识，营造浓厚宣传氛围。
与此同时，结合不同区域特点，工行洛阳分行在各个县域开展特色金融知识宣传活动，不断扩大本次宣传活动的普及率和覆盖面。比如，工行洛阳伊川支行在伊川县程林文化广场，组织多个宣传小队利用彩页、折页、宣传板等，积极向在广场休闲娱乐的居民宣传防范非法集资和识别假币等知识。还在该广场举办了“伊水欢歌”广场文化活动，上演了一场集金融知识宣传、文化娱乐于一体的专题晚会，引导客户正确选择投资理财渠道，提高风险防范意识，深受广大群众好评。工行洛阳栾川支行则走进重渡沟景区，开展以“践行普惠金融打造智慧景区”为主题的金融知识宣传活动，向景区商户和群众讲解支付结算、投资理财等金融知识，并现场为其提供综合理财服务，得到县金融办、景区商户和广大群众的一致好评。
本次“金融知识进万家”宣传服务月活动持续一个月，工商银行洛阳分行将切实加强宣传服务力度，把金融知识宣传与提高服务质量和水平相结合，积极维护金融消费者合法权益，不断强化金融消费者风险意识，持续提高广大居民的金融知识水平,为构建更加和谐的金融消费环境做出更大的贡献。
耐心讲解，主动服务
重点突出
走进校园服务更好
近日，中国工商银行洛阳分行将宣传讲台搬进了拥有15000余名学生的洛阳科技职业学院。
“我们此行的目的是普及金融知识，让学生远离非法‘校园贷’，让学生真正享受到我们国有商业大行提供的定制化、规范化金融服务。”中国工商银行洛阳分行工作人员说。
“我的个人信息不知道什么时候通过哪个渠道泄露了，经常收到很有诱惑力、不知真假的贷款短信？”“‘校园贷’品种繁多，如何区分优劣？”面对学生关心的问题，工行洛阳分行工作人员从个人信息安全保护和信息泄露造成的后果两个方面给予了耐心解释。
如何保护个人信息？工行洛阳分行工作人员说：“保护个人信息有多种渠道，比如，不要轻易泄露身份证号码、银行卡号、密码或其他隐私信息；忽略在网上你不认识的‘朋友’；保护私人电脑安全；确保‘金融垃圾’清理干净；提防那些看起来极其诱惑的奖励；检查银行对账单、账单及信用卡报告，确认没有可疑交易等。”
针对大学生经常进行网购这一消费行为，工行洛阳分行工作人员提醒，在进行网上购物时，需要提前确认网站是否安全；网购时，尽量选择有信誉的商家，并在网上搜索关于商家的评论，通过多种渠道来确认商家是不是骗子。同时，针对目前关注度比较高的不良“校园贷”，工行洛阳分行工作人员也提醒学生们要远离网络借贷信息中介机构(简称网贷机构)，这些机构多以“令人难以置信的每月低付款”“没有前期费用”“信贷记录不好也能办理”“完全免费、不会有任何损失”“限时供应、现在就行动起来”等极具诱惑力的广告词，来诱惑学生参与到违规违法“校园贷”当中，因此要高度警惕，决不能轻易相信。
此外，为更好地净化校园金融环境，让更多的学生受益，中国工商银行洛阳分行结合学生在校的学习生活、购物消费、运动娱乐等情况，投入优质金融资源，为学生量身定制特色服务。比如，在开学季，为学生们推出了校园一卡通、校园通讯e卡、良好信用融e借、“梦幻西游”联名卡、“留学金融”套餐等金融产品，贴心服务学生。以校园一卡通为例，学生每完成一笔50元(含)以上金额线上充值，将随机得到0.1元至20元不等的返现奖励，系统自动发放，资金实时到账。同时，工商银行洛阳分行针对新入学大学生异地求学、渴望融入的需求，结合地方特色和高校周边客户资源，为新生编写了贴心的入学服务手册。比如，有向学生提供校园周边工行网点位置和服务内容，并提供线上预约服务的手册；联动高校周边商户和当地融e购电子客户资源，共同开展“开学季消费打折”活动的消费优惠地图。这些新生入学服务手册，深受众多学生喜爱，被称为校园生活“掌中宝”。
“我们之所以走进校园，向万千学生普及金融知识，是希望大学生能够树立起更加理性、正确的消费观念，防范‘校园毒贷款’。可以从以下这些方面努力：应以学业为重，理性消费；提高自我保护意识；选择安全可靠的金融机构进行贷款；不参与、不宣传‘校园贷’违规活动；同学之间相互提醒，发现情况，及时报告；树立科学的消费观念；积极学习和掌握相关金融知识等。”工行洛阳分行相关工作人员这样解释。
下一步，工行洛阳分行将扎实推进“金融知识进校园”宣传活动，组织辖内各支行、相关部门，持续走进洛阳师范学院、河南科技大学等校园，重点就社会舆论和大学生关注的防范违规违法“校园贷”“培训贷”、电信网络诈骗、银行卡安全用卡、个人征信等热点知识和问题，向在校学生，特别是新入校学生开展金融知识宣讲活动，切实提高在校大学生的金融知识水平，使他们远离校园借贷陷阱等不法侵害。 (李鹏 赵国良 文/图)
