洛阳要建成中原经济区最佳宜居地,必须始终把改善民生作为社会建设的重点。近日,市民政局局长于建庄做客洛阳日报第16期《对话一把手》,畅谈“完善民生保障体系,提升群众幸福指数”的思考与努力。
规范低保认定条件
问:“人情保”“关系保”常常成为舆论场的焦点。对此,民政部门将如何予以规范,以确保阳光运行、应保尽保呢?
答:一方面,我们成立了社会救济对象信息管理中心,联合工商、社保、住房、车管等单位,对城乡低保对象财产和经济收入情况进行核实比对;另一方面,我们大力开展城乡低保专项整治活动,查处违规行为,规范工作流程。
日前,我们又出台了《关于进一步规范城乡最低生活保障审核审批工作的通知》,进一步规范了低保对象的认定条件、低保审核审批程序和动态管理。
提升便民服务水平
问:我们注意到,“洛阳民政”政务微信不久前开通,成为全省民政系统首家开通并通过认证的政务微信平台。为什么要做这样的尝试?
答:让人民群众用最短的时间、最快捷的方式获取最有价值的信息,是民生服务的初衷。洛阳民政在开通门户网站、政务微博的基础上,又开通政务微信,就是为了与其他信息平台互补,方便更多的人了解民政政策,熟悉办事流程。
我们的微信平台共设置9个便民服务板块20项服务内容,包括婚姻登记办理事项、城乡低保申请程序、老年证办理、收养登记流程、退伍兵安置须知等。目前,微信平台由办公室专人负责管理,每天发布民政动态,解答群众咨询。自6月中旬开通以来,累计服务用户2000余人,解答各类咨询700余次。下一步,我们将加大人力物力投入力度,进一步完善服务功能,提升便民服务水平。
嘉宾感言
于建庄:民政一头连着国计,一头系着民生。民政工作对保障基本民生、维护社会稳定起着重要的作用。在今后的工作中,我们会继续听民声、察民情,把桥梁和纽带的作用发挥得更好;继续维民权、解民忧,把困难群众的实际问题解决得更好;继续顺民意、赢民心,把福民惠民的实事办理得更好,用实际行动为加快建设名副其实的中原经济区副中心城市做出更大贡献。
(记者 王文斌 通讯员 董华武)
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