洛阳市旅游标准化建设：战略明 达标急

厚重的历史文化，为洛阳留下了丰富的文化旅游资源。然而，夹杂在迷人的美景之间，有一些别样“风景”格外刺目：缺少旅游交通标志、公共旅游服务设施不足、旅游从业人员素质不高…… 今年年底，我市将迎来全国旅游标准化试点城市的最终评估和验收。对照我市现状，差距不容忽视。距离全国旅游标准化试点城市的标准，我们还有多远？

　　他山之石

　　苏州：用标准化提升服务品质

　　苏州旅游以“用标准化向世界问好”为主题，按照“顶层架构、条块结合、城乡联动、示范引领、融合发展、全面提升”的思路，通过学习标准、贯彻标准和制定标准，拓展传统旅游内涵，公共服务平台全面构建，品质服务深入人心。

　　苏州市确定了76家旅游标准化示范创建单位，形成了种类齐全的示范单位网络；制定和实施《苏州市旅游管理条例》等旅游标准16个，其中省级标准4个、行业标准12个，建立了以“结构合理、重点突出、对接国标、面向国际”的旅游标准体系，是全国首批、江苏省唯一的全国旅游标准化示范城市。

　　(记者戚帅华整理)

　　下期话题预告：

　　重大文化旅游项目，让“示范工程”真正树起标杆