在日常消费中，您是否购买过假冒伪劣商品？当合法权益受到侵犯时应如何维权？本报15日起开设《消费维权》栏目，我们将联合工商、质监等部门，针对日常消费的热点问题，帮助大家掌握消费维权知识，避免掉入消费陷阱。
去年，中国产品质量协会发布我国手机电池行业质量信用等级为B(共分A、B、C、D)，表明该行业在一定期限内质量信用风险较低。近年，手机电池质量逐年提高，但放电性能、安全性能等方面仍存在隐患。
【投诉】
近日，市民王先生在一家手机配件店里购买了一块三星原装手机电池，售价比专卖店里便宜100多元，但使用后发现，电量充满仅能使用一天，而一个星期后只能使用不到半天。王先生找到商家要求换货，对方却表示该电池没有质量问题，使用时间短是由于王先生在首次充电时没有正常操作。
“光看外观和原装电池没什么区别，包装上还有防伪标志，可就是不耐用。”王先生与商家各执一词，只好向市消协求助。
【维权】
经调查发现，王先生购买的这块电池并非原装电池，而是高仿品。最后，商家接受退货并将购物款全额返还。
市消协工作人员表示，目前，市场上一些翻新水平较高的手机电池仿品，连专卖店的检测人员也不能当场鉴别其真伪，需要在专业仪器上才能辨别。所以消费者购买手机配件时，最好去专卖店或者信誉较好的商店，并保留发票等凭证。
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