10月7日上午9时,在洛阳市王城公园门前的中州路上,今年56岁的杨贵强正在为来往车主介绍周边停车场情况,引导其规范停车。
10月7日上午9时,在洛阳市王城公园门前的中州路上,今年56岁的杨贵强正在为来往车主介绍周边停车场情况,引导其规范停车。
“好的,谢谢、谢谢……”部分外地来洛车主对本地路况不熟悉,得到杨贵强的专业指导后心中有数,连连道谢。杨贵强挥手致意,转身又面带微笑服务下一辆来车。
杨贵强是洛阳市城市管理执法支队停车秩序执法大队外勤负责人,国庆假期他主要负责洛阳市热门景区、景点周边停车秩序维护及市容市貌提升工作,连日来他持续在岗,足迹遍布大街小巷,为洛阳城市管理贡献力量。
今年国庆假期,为满足市民游客的假日出行需求,最大限度提供惠民便民停车服务,洛阳城管部门推出中心城区2.7万余个路内泊位免费停放、在王城公园等热门景区周边增设10个临时停车场扩大泊位供给等惠民便民服务。“宠客”服务升级也意味着城管工作人员工作量的增加,如何让停车更加规范有序、提升城市颜值为外来游客留下美好初印象,杨贵强及同事们几乎每天到岗,用“有困难 找城管”的热情服务彰显洛阳的城市温度。
当前,第十七届王城金秋菊展正值盛花期,来往游客量较大。记者在该园门口的“有困难 找城管”服务亭看到,杨贵强及同事们特意准备了便民医药箱、纯净水、一次性纸杯及小马扎等,为需要的游客提供力所能及的帮助。如遇游客携带大件行李出游,他们还为游客提供行李免费寄存服务,不断提升游客的游览体验。
帮助走失老人及儿童找寻家人,为病患游客紧急送医……国庆假期,在洛邑古城、龙门石窟、白马寺等景区,这样的暖心事几乎每天都在发生,“有困难 找城管”已经成为洛阳城管部门一张闪亮的服务名片,还有外地游客通过“掌上洛阳”客户端发来感谢信,为洛阳城管的周到服务点赞致谢。
近年来,洛阳文旅持续火热,每逢节假日便是杨贵强最忙碌的时候,“假日我在岗”已成为他的日常。今年是杨贵强从部队转业后投身洛阳城市管理事业的第20个年头,也是他担任停车秩序执法大队外勤负责人的第4年。因对工作高标准、严要求,同事们都叫他“工作狂”,加班加点、工作到深夜更是家常便饭。
“但每当我看到整洁的街道、秩序井然的市容市貌,老少成群在环境优美的广场散步玩耍时,我的内心感到非常欣慰和自豪。”杨贵强说,城市管理是他热爱的工作,尽管仍面临诸多新的挑战,但他无畏险阻,将继续和众多奋战在一线的城管队员们一起用汗水和智慧护航古都颜值,祝愿洛阳明天更美好。(洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜 通讯员 李新江 文/图)
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