9日,记者获悉,4月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9704条。其中,投诉类7337条、咨询类1743条、建议类624条;已回复帖子9600条,回复率为98.93%,比3月下降0.89个百分点。
9日,记者获悉,4月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9704条。其中,投诉类7337条、咨询类1743条、建议类624条;已回复帖子9600条,回复率为98.93%,比3月下降0.89个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门45个,其中38个回复率为100%;在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中14个回复率为100%;在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位34个,其中26个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月抽查“百姓呼声”帖子4500条,抽查结果显示,有5个单位共12条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛宁县6条、伊川县3条、嵩县1条、洛阳市教育局1条、洛阳市生态环境局1条。
4月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
洛阳市教育局:帖子总数257条,39条未回复
洛阳市民族宗教事务局:帖子总数14条,9条未回复
洛阳市消防救援支队:帖子总数74条,6条未回复
洛阳市医疗保障局:帖子总数150条,3条未回复
洛阳市人力资源和社会保障局:帖子总数195条,2条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数19条,2条未回复
洛阳市银保监分局:帖子总数44条,1条未回复
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