今年以来，工商银行洛阳分行践行人民金融理念，依托总行“1+3+X”专属金融服务体系，重点围绕安居、创业、医疗三大核心场景，强化与政府部门、用工单位、服务平台等合作，同步做好养老、就业、教育等延伸场景服务，不断提升新市民金融服务的可得性和便利性。
工作人员解答客户疑问
今年以来，工商银行洛阳分行践行人民金融理念，依托总行“1+3+X”专属金融服务体系，重点围绕安居、创业、医疗三大核心场景，强化与政府部门、用工单位、服务平台等合作，同步做好养老、就业、教育等延伸场景服务，不断提升新市民金融服务的可得性和便利性。
持续服务就业创业。该行聚焦代发工资、商户、社保、医保、养老金等重点客群，持续开展信贷、收单结算、理财等综合金融服务；针对新市民购房置业、就业创业等方面的服务需求，不断优化住房按揭贷款和消费经营贷业务，简化业务办理资料，优化业务流程，提升服务效率，执行优惠利率，以实实在在的减费让利提升新市民金融服务获得感；发挥金融科技优势，依托手机银行、网上银行开通个人住房贷款申请、还款计划调整等线上业务，为新市民提供更多便捷服务。
丰富金融产品供给。该行面向进城务工人员、个体工商户和小微创业者、企业白领和高校大学生、投靠子女的随迁老人等四类主要新市民群体推出“工银新锐卡”和“工银新市民卡”等专属借记卡，方便新市民群体享受专属优惠权益，降低用卡成本。
做好民生金融服务。该行完善服务细节，抓好代发工资、社保卡、养老金、退役军人优抚卡等领域民生服务，开展商超餐饮、公共交通等支付满减活动，做好网点装修改造和布局优化，加快推广工商银行手机银行App、“工行服务”微信小程序等线上服务，落实特事特办、适老适幼等便民服务措施，有效服务新市民购房置业、创业就业。（工行 文/图）
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