“五一”假期即将结束。3日记者从洛阳市市场监管局了解到，连日来，洛阳各级市场监管部门执法人员围绕食品药品安全、特种设备安全、价格监督检查、消费者权益保护等市场监管重点工作组成多个工作组，进行不间断监督检查。
与此同时，洛阳市市场监管局12315指挥中心实行24小时值班制，对涉及市场监管部门法定职责的咨询、投诉、举报及时回复、转办和处理，切实维护广大消费者的合法权益。截至3日17时，全市12315三级执法网络共受理各类诉求4446起，为消费者挽回经济损失90余万元。
其中，受理咨询3188起全部解答完毕；投诉、举报1258起(投诉1074起，举报184起)，投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮办卡及服务、洗浴服务、摄影纠纷、低标高售、服装质量、食品变质、办卡退费、加油油枪计量不准、停车收费、通讯设备质量、电信业务、订(定)金退还等。举报类型主要集中在虚假宣传、经营资质、假冒伪劣、价格违法行为等。目前，受理的投诉和举报已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理，并第一时间得到处置。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 陈翔 李二帅 文/图)
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