昨日，记者从市消费者权益保护中心了解到，3月14日，中国消费者协会发布2022年全国100个城市消费者满意度测评报告，根据2022年消费者满意度调查结果，洛阳总分达81.41分，在全国100个城市排名中名列第二十四位，在24个中部城市中排名第二，在全省各地市中排名第一。
昨日，记者从市消费者权益保护中心了解到，3月14日，中国消费者协会发布2022年全国100个城市消费者满意度测评报告，根据2022年消费者满意度调查结果，洛阳总分达81.41分，在全国100个城市排名中名列第二十四位，在24个中部城市中排名第二，在全省各地市中排名第一。
本次测评工作的实地调查访问从2022年10月中旬至12月30日在全国100个城市同步展开，测评结果显示，2022年100个城市的消费者满意度综合得分为78.81分，消费者满意度得分结果稳定向好，仍有一定提升空间。
记者注意到，报告中的“消费者满意度”包括3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标。3个一级指标分别是“消费供给”“消费环境”和“消费维权”。其中，在“消费供给”方面，全国综合得分为80.54分，有37个城市的“消费供给”得分高于全国综合水平，洛阳得分80.64分；在“消费环境”方面，全国综合得分为78.92分，有43个城市的“消费环境”得分高于全国综合水平，洛阳得分81.50分；在“消费维权”方面，全国综合得分为77.53分，有38个城市的“消费维权”得分高于全国综合水平，洛阳得分81.62分。在“供给丰富性”等16个二级指标中，洛阳14个指标高于全国综合得分。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 孙怀真 宋文辉)
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