“大家好,我是小静,欢迎大家来到我的直播间!”近日上午,苏静来到龙门石窟景区,带领网友通过镜头游览景区。
市场细分化,新业态催生新机遇
如今,日渐兴起的“云导游”成为一些文旅从业者由线下到线上的转型实践,“云游”为文旅产业开拓出新赛道。《2022新旅游消费趋势报告》显示,“直播云旅游”已经被超过一半的“Z世代”年轻人所接受,11%的人表示“经常看”,越来越多人习惯了宅家“云游”的方式。
“云游”这样的新业态逐步发展,也给导游们的转型提供了机遇。打开直播平台,记者发现,转战直播间的洛阳导游也越来越多。近两年,我市不少导游开始积极利用短视频、直播等转型,打造个人“IP”,推广洛阳文旅资源。
“通过直播,一些粉丝成为我的客户。”苏静说,线上直播在一定程度上带动了线下旅游,一些粉丝看过直播后会给她发私信,让她定制旅游线路。
业内人士表示,过去传统旅游观光中那些千篇一律的标准化产品,已不能满足人们的需求。随着旅游业转型升级,旅游市场不断细分,“云游”、“微旅游”、露营等旅游新业态层出不穷,当资源被市场合理配置时,导游会更容易被吸收到新业态中去。
修炼好内功,努力走向“一专多能”
只要有“游”的群体,就有“导”的空间。业内人士认为,未来,旅游这一朝阳行业依旧需要大量从业者,导游这一旅游行业“生态位”无可取代。然而,旅游市场的转型,对导游也提出了更高的要求。
“‘风景美不美,全靠导游一张嘴’。如今,游客更注重体验感、个性化,这就呼唤更多高素质人才。”河南科技大学旅游管理系主任祖恩厚表示,营造导游队伍发展的良好环境至关重要,应健全激励机制,完善导游队伍保障体系,强化行业和业务技能提升培训,鼓励更多导游增强职业技能,提升导游队伍整体素质。
“哪怕转战线上,导游也应不断学习新技能,适应新变化。”苏静认为,导游是与时俱进的服务行业,“一专多能”、专家型导游未来将成为主流,只有顺应需求自发学习,才能在新赛道上脱颖而出。
还有业内人士表示,随着旅游者需求日趋多元化、个性化、散客化,一些导游积极在旅游新业态中寻找新机遇,如根据游客的“微需求”,转换为旅游定制师、研学旅行指导师、旅游咨询师等,这也为导游的转型发展提供了借鉴。(洛报融媒·洛阳网记者 戚帅华)
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