盼望着、盼望着，明日，洛阳地铁1号线开通初期运营，乘地铁游洛阳的美梦马上实现！27日，洛阳市轨道交通集团公布学生卡、敬老卡等地铁优惠卡的优惠人群、优惠力度和办理方式，以及可免费乘地铁的人群，咱们一起看看吧。
这些乘客可免费乘车：
现役军人、消防救援人员，残疾军人、残疾消防救援人员，因公致残的人民警察，凭有效证件可享受免费乘车；盲人、残疾人凭有效证件可享受免费乘车。
温馨提示：需持优惠有效证件至客服中心处，经客服中心工作人员核实证件后发售免费单程票，持票刷卡进出站乘车。
如何充值？
持学生卡、敬老卡至洛阳地铁任一车站TVM(自动售票机)、SSM(自助处理终端)均可充值，充值金额为10的整数倍，卡内金额不得超过1000元，支持扫码和现金支付。充值后可在TVM、SSM查询充值信息。
如何挂失补办学生卡、敬老卡？
1.遗失学生卡、敬老卡后，持卡人需向洛阳地铁服务热线(电话：0379-86008600)办理挂失，挂失时需提供持卡人姓名、身份证号码、遗失票卡种类、联系方式以及领取地点；
2.挂失当日17:00前，持卡人找回遗失卡可拨打服务热线(电话：0379-86008600)申请取消挂失。遗失后未及时挂失而被他人使用，均按转借他人使用处理，损失由个人负责；
3.挂失后，持卡人需及时携带身份证原件(或户口本原件)、复印件一份及补办费用到指定办卡点办理补办手续。
4.遗失票卡人员需在10个工作日后凭持卡人身份证(或户口本)原件到申办地点领取。
如何退/换学生卡、敬老卡？
1.卡面完好、芯片数据可读取
持卡人需携带身份证原件(或户口本原件)、复印件一份及相关票卡到指定办卡点办理退卡，可办理退还卡内余额。
2.卡面完好，芯片数据不可读取
持卡人需携带身份证原件(或户口本原件)、复印件一份及相关票卡到指定办卡点办理退/换卡，10个工作日后凭持卡人身份证(或户口本)原件到申办地点领取新票卡或者退还卡内余额。
3.卡面损坏，芯片数据不可读取
卡面损坏情况如下：
①车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物；
②票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹；
③票面有无法清除的污渍。
持卡人需携带身份证原件(或户口本原件)、复印件一份及相关票卡到指定办卡点办理退/换卡，办理退还卡内余额。办理更换票卡，需缴纳补办费用。
办理地点
启明南路站、丽景门站、王城公园站、长安路站、秦岭路站。
办理时间
每日(09:00-18:00)
办理时限
首次办卡：30个工作日；补办、退/换卡：10个工作日
咨询电话
服务热线电话：0379-86008600
（洛报融媒记者 何奕儒 通讯员 孙亚军）
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