提取住房公积金必须到市民之家办理吗？丨百姓呼声每日简报_新闻中心

　　11月9日0时--11月9日24时，洛阳网《百姓呼声》栏目共收到各类帖子共计268条，已回复的帖子93条，未回复帖子175条。其中，市人力资源和社会保障局、市公安局、市住房公积金管理中心、涧西区等单位回复积极。

　　【热帖】

　　· 帮老人进行养老认证应该用哪个手机APP？

　　· 管道抢修后家中用水发黄夹沙

　　· 提取住房公积金必须到市民之家办理吗？

　　· 涧西区裕丰花园物业管理混乱乱收费

　　· 滨河南路古城路隧道附近人行道长期被占用

　　· 上海市场社区青岛路4街坊5栋院污水横流无人管

　　· 王城桥至上阳宫段路灯晨练时段故意关闭

　　· 济源人能否上豫C车牌？

　　· 洛龙区安乐镇聂湾小区门禁形同虚设

　　· 富阳佳苑B区交叉口小吃摊占道经营

　　【已回复】

　　1. 咨询：帮老人进行养老认证应该用哪个手机APP？

　　市人力资源和社会保障局回复：“豫事办”APP只可给本人进行认证，“河南社保”可以为本人认证或他人认证。“河南社保”APP资格认证方法：（1）微信扫描下方二维码,或者长按二维码保存图片到相册，再微信扫描相册中的二维码，之后点击“立即下载”,在浏览器中打开,点击“安全下载”,安装APP。（2）打开“河南社保”APP,点击首页“待遇认证”进入注册界面,点击“注册”按钮,输入手机号和验证码、设置密码,进行实名认证,完成注册。（3）设置手势密码,点击首页“待遇认证”,输入注册的手机号及登录密码,完成登录操作。（4）选择为本人认证或他人认证,输入被认证人姓名和身份证号码,选择认证险种信息,按提示进行人脸识别认证,认证结果反馈。此APP可以给多人进行认证，但暂不支持应用商店下载，暂不支持苹果手机。

　　2. 投诉：管道抢修后家中用水发黄夹沙。

　　市水务集团回复：就目前的管道施工技术而言，在管道抢修、维修过程中不可避免会将少量泥沙带入供水管网中，造成水浑、水黄、有砂砾等现象。维修后供水初期，建议客户在用水前放掉感观不好的水，存留用于浇花或冲洗马桶。

　　3. 咨询：提取住房公积金必须到市民之家办理吗？

　　市住房公积金管理中心回复：目前市区除了洛阳市民之家五楼公积金柜台可办理公积金提取业务外，中心“群众家门口的公积金”项目委托合作银行经办公积金业务，职工在中心合作银行网点就近可以办理公积金查询、缴存、提取等服务，具体可登陆“洛阳市住房公积金”官网“业务网点分布”详细了解。

　　4. 投诉：涧西区裕丰花园物业管理混乱乱收费。

　　涧西区回复：我办已将您的诉求反馈至物业公司，并要求物业公司暖气费不得与物业费捆绑，但缴纳物业费是每位公民应尽的义务。按照洛阳市【洛发改3号】文件，住宅小区内可以进行停车收费，停车收费实行市场调节价。我办已要求物业公司对您反映的维修不及时问题及时处理。对于破坏绿地行为，因绿地大面积死亡，物业公司计划明年春天对小区绿地进行补种。对您反映的物业费私自涨价的情况按照【洛发改3号文件】实行市场调节价，可向价格部门进行投诉。