急客户所急 还万元现金——洛阳中行吉利支行拾金不昧感动客户

11月7日下午，中行洛阳分行吉利支行营业大厅一派繁忙，支行工作人员在对智能查询机进行巡察时，发现设备上放置一个内装现金的厚信封，立即报告支行领导，经询问厅堂客户，没找到遗失人。

　　11月7日下午，中行洛阳分行吉利支行营业大厅一派繁忙，支行工作人员在对智能查询机进行巡察时，发现设备上放置一个内装现金的厚信封，立即报告支行领导，经询问厅堂客户，没找到遗失人。考虑到丢失现金客户焦急的心情,为尽快找到失主，支行领导立即安排人员通过录像进行认真甄别，并最终找到遗失人。当支行与遗失人联系时，对方居然未发现自己遗失了物品，经提示询问，才恍然大悟，原来是自己粗心大意把装有一万元现金的信封遗失了。客户匆匆赶到银行，工作人员在核实客户身份后，把信封归还客户，拿到失而复得的现金，客户既高兴又激动，拉着工作人员的手，对中行员工急客户所急，拾金不昧、优质高效的服务再三感谢。（郭列军）