安全隐患排查，是社区的一项重点工作，具体执行人员是网格员。前几天，在老城区建安门街道治安街社区，网格员彭澳瑶在入户走访时发现一件怪事。
彭澳瑶在闫女士家打扫客厅
安全隐患排查，是社区的一项重点工作，具体执行人员是网格员。前几天，在老城区建安门街道治安街社区，网格员彭澳瑶在入户走访时发现一件怪事。
“宝安园小区1号楼有一户，明明家里有人，但每次敲门很久都敲不开。”彭澳瑶说，这让她心生疑窦，决定一探究竟。
“姨，我是社区工作人员，今天入户较多，这会儿爬不动楼梯了，想进屋里歇会儿，行不行？”一天，彭澳瑶再次敲响这扇“神秘之门”。很久之后，门开了一条小缝，一位老太太小心翼翼地探出头来询问，随后将彭澳瑶让进门。
不看不知道，一看吓一跳。彭澳瑶说，她刚进屋，就闻到了一股臭味儿，仔细一看，屋内各种垃圾、废品堆积如山，几乎没有下脚的地方。彭澳瑶赶紧劝导这位老人，告诉她如此存放废品，存在较大安全隐患。谁知，这位老人脸色一变，把彭澳瑶赶了出去。
“姑娘，你等一下。”彭澳瑶刚走出单元门，就听到身后有人喊她，原来对方是刚才那位老人的女儿。
“我妈年纪大了，患上了老年痴呆，我们也很发愁。”老人的女儿闫女士说，她的母亲得病后，脾气越发古怪，每天把捡到的垃圾堆在家里，让一家人无法正常生活，希望得到社区的帮助。
彭澳瑶仔细了解情况后，向社区进行了汇报。随即，社区启动了“警网联合协调计划”，安排彭澳瑶与辖区民警、物业公司清洁人员组成帮扶小组，帮助老人一家。
次日一早，帮扶小组来到老人家中。在大家的耐心劝说下，老人终于同意对家里进行大扫除。随后，众人一起彻底清理垃圾，并与老人协商废品分类处理办法，最后又对室内进行了全面消毒。
彭澳瑶说，就闫女士母亲的情况而言，社区志愿者只帮助打扫家里的卫生显然是不能解决根本问题的。那么，接下来，该如何帮助这一家呢？
“目前最好的办法是让老人学习，上老年大学。”彭澳瑶说，他们从专家处了解到，日常休闲活动干预，例如书法、绘画、演奏乐器、广场舞及体育锻炼等，对预防和缓解老年痴呆有一定作用。治安街社区老年大学的课程非常丰富，包括书法、绘画等。
彭澳瑶说，她与闫女士的母亲进行了耐心细致的沟通，老人表示愿意去老年大学学习。所以，他们决定带老人去社区试听老年大学的课程，再根据老人的兴趣爱好决定学习哪一门课程。
“我们希望能以这种形式给予老人一定的精神关怀，让其病情得到缓解。”彭澳瑶说。（洛报融媒·洛阳网记者 赵硕 通讯员 于海洁 文/图）
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