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合众人寿洛阳中支:快速理赔显诚信 真情服务暖人心

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 金融  来源: 洛阳网 2023.12.21 10:32

  疾病无情,合众有爱,近日,合众人寿洛阳中支为客户快速理赔10万元,获得客户连连称赞。

  事情从2017年3月说起,当时客户Z先生的母亲在合众人寿洛阳中支为他投保了《合众珍爱幸福终身寿险》、《合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险》,保额10万元。然而天有不测风雨,人有旦夕祸福,意外总是在猝不及防时扰乱人们的生活。2023年12月6日,Z先生在家中突发疾病导致呼吸心跳骤停,昏迷不醒,家属急忙拔打了120,后被紧急送往洛阳市东方人民医院治疗。到医院后,Z先生因病情严重,一直在重症监护室治疗,每日花费巨大。

  Z先生住院后,其家属联系合众人寿洛阳中支公司进行理赔报案,理赔人员听完家属对出险情况的描述后,初步判断其可以在住院治疗中申请理赔,便告知家属理赔所需材料,以及缺失材料获取途径。

  2023年12月15日,工作人员前往医院协助家属收集理赔材料,并于当天下午为客户办理了理赔手续。经公司审核,Z先生本次出险情况,符合条款约定“深度昏迷”重大疾病标准,公司赔付重大疾病保险金10万元,从提交理赔资料到Z先生收到10万元重大疾病理赔金,前后只用了15分钟。理赔金的快速到账,解了客户燃眉之急,一定程度上缓解了家庭的经济压力,使客户可以继续治疗。

  合众人寿“源于爱 传递爱”,始终坚守着“合众保险 理赔不难”的服务理念。该公司相关负责人表示,未来,公司也会继续坚定初心,不断优化服务,为客户提供更加便捷、优质、温馨、高效的服务!

[ 责任编辑:崔利利 ]
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