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河南省物业企业抗疫实录——上篇

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 房产 > 楼盘动态  来源: 中指研究院 2022.01.28 11:08

  2022新年伊始,伴随着入冬以来的第一场大雪,河南再一次面临新冠疫情的多点爆发。郑州、许昌、安阳等城市确诊病例快速增加,仅1月11日一天,全省便新增确诊病例118例,疫情形势十分严峻。

  病毒无情,人间有爱。在疫情发生的第一时间,大批的抗疫逆行者们便迅速集结到位,放弃休息,坚守岗位,全情投入到一线的抗疫工作中,用温柔、温暖、坚持和坚守凝聚成我们战胜病毒的信心和动力。

  在数量庞大的抗疫队伍中,随处可见河南物业人忙碌的身影,他们历经数次疫情和暴雨的锻炼,已经茁壮成长为一支专业、高效、温暖、有人情味的抗疫“大部队”,为社区老百姓的生命健康和安全防护保驾护航。

  用专业的服务传递爱与希望——建业物业

  面对河南本轮疫情防控形势的复杂性、严峻性,建业物业各小区快速响应,积极配合政府防疫要求,用专业的服务守护家园,传递爱与希望。

  专业、到位的防护队伍

  面对恶劣天气及年底回乡潮,建业物业严格把控门岗人员出入,配合社区做好外来人员登记报备,业主出入小区也要严格测温、扫码、消毒;小区各类防疫宣传信息随处可见,建业物业北部大区“众建护航”行动,让防疫宣传更醒目、更全面、更细致;各小区结合当地疫情形势,增加园区、楼宇、电梯等消杀频次,深入消毒小区每一处地方,让业主感受到防疫的力量。

  专业、暖心的检测队伍

  建业物业人组成党员志愿者先锋队,密切配合政府及医护人员工作,用红色力量,让守护更专业;每次核酸检测之前,建业物业都会协同社区工作人员及时布场,将检测物资搬运到指定地点,提前通知并为业主发放检测号码,用专业服务提高检测速度;核酸检测期间,严格遵循相关防疫政策,有序组织业主排队完成检测,避免在核酸检测期间产生交叉感染;为了保证核酸检测工作顺利进行,建业物业的维修师傅们利用下班时间完成“贴签”工作;担心医护人员长时间户外做检测受冻,贴心在检测现场安装了暖风扇;当遇到不便出门做核酸的业主时,党员志愿者便主动服务,温柔地守护着每一位业主。

  专业、负责的后勤队伍

  禹州新龙华庭受疫情影响严重,在面临服务人员人手不足的情况下,园区年均20岁的大学生挺身而出,他们组成志愿者团队助力防疫工作,每一张年轻的笑脸,都温柔地抚慰人心;禹州建业桂园小区实行封控管理,缺乏必备生活物资,小区物业人经过多方沟通,终于将第一批生活物资成功送达小区;贴心管家连续工作16小时后吃泡面补充体力,期间还在忙着回复业主信息;为保障业主正常生活,建业物业人在完成工作后,利用下班时间为业主配送快递或生活物资。

  筑牢抗疫防线护航交通枢纽——索克物业

  1月初,豫南重镇许昌市疫情再度袭来,市内出现多点爆发现象,给许昌市的疫情防控带来很大考验。许昌东站作为人流密集集散地,防疫工作任务艰巨。为保障乘客安全,全力做好疫情防控工作,为群众出行保驾护航,由索克物业服务的许昌东站“战疫”迅速打响。

  为了配合站内防疫要求,索克许昌东站保洁经理夏书敏带领数十名保洁人员,放弃节假日,日夜驻扎在站内,冲锋在一线,吃泡面、睡地铺已经成为工作常态,全体人员20多天满负荷工作,与站内工作人员紧密配合、共同努力,有力保障了许昌东站的卫生消杀及疫情防控工作,为许昌市的疫情防控做出了应有的贡献。索克物业专业的管理能力、认真负责的工作态度得到了许昌东站及过往乘客的高度赞誉,业主方许昌东站专门为项目送来了表扬信。

  织密联防联控安全网——亚新物业

  在严峻的防疫形势下,亚新物业与社区紧密配合,织密联防联控安全网,坚决守住防控疫情的第一道防线。

  日常防护

  要做好社会防控,必须坚持从严防控与精准管控相结合。亚新物业严格落实“封控区足不出户、管控区足不出小区”的要求,对进入园区人员进行扫码、测温,非业主禁止入内,对各项目门岗进行严格把控。

  疫情防控第一线,园区内的安全也同样重要。亚新物业每日对项目公共区域进行多次全面消杀,包括楼道、电梯、园区公共区域、底下车库、项目出入口、核酸检测地点、小区周边、快递外卖等,门岗把控、园区消杀“内外兼治”保障业主防疫安全!

  核酸检测作为抗疫防疫工作的重要手段,社区对重点区域、重点人群进行滚动核酸检测,亚新红色物业志愿者第一时间加入其中助力全员核酸检测工作,对特殊群体积极开展上门服务,做好疫情防控工作。

  温情时刻

  在疫情防控中,亚新红色物业党员先锋队身着“红马甲”、佩戴“红袖章”,冲在抗疫第一线,一面党旗、一枚党徽就是最闪亮的标识。住在橄榄城五号院的一位业主因家中儿女都不在身边行动不便,物业和社区工作人员主动上门服务并提供帮助,她说“每次做核酸咱社区、物业和医护人员都很照顾,心里特别感谢他们。

  疫情来的突然,亚新物业工作人员配合社区对需要隔离的业主第一时间采取居家隔离。事发突然,住在紫藤公馆的张大姐刚刚搬家,家中没有储存生活用品,而且家中还有一位高血压病人,得知情况后亚新物业小管家根据社区要求先安顿好业主居家隔离的各项事宜,之后与张大姐电话联系并将家中必备生活用品采购齐全,分几次送入业主家中。隔离期间张大姐家中高血压病人急需药品,亚新物业小管家经多次沟通终将药品送到业主手中。

  战“疫”不放松暖心行动守护美好——约翰物业

  疫情阻击战已经打响,信友约翰物业防疫行动硬核出击。从案场到社区,一项项防疫工作紧锣密鼓的铺展开来,筑起牢固防线。

  采取全方位防疫措施

  信友约翰物业通过智慧服务平台、朋友圈、业主群、小区广播、滚动字幕等形式向业主传递最新防控消息、返乡防控政策等,让防疫宣传更醒目、更全面、更细致;面对严峻的疫情形势,约翰物业严控人员出入和登记,业主进出也要进行健康码核验、体温测量,免洗消毒液、消毒喷雾等也放在出入口,方便业主取用;保洁班组每天对社区进行两次消杀,对道路、电梯、快递柜、游乐场等高频使用区域进行高频覆盖式消杀,不放过任何一个死角;对于独居老人及行动不便的业主,约翰物业及时筛查,做好防护措施后,入户为业主进行免费消杀服务;严格按照政府防疫工作指示,对所有业主进行红黄码筛查,并组织业主有序进行全员核酸检测。

  做好业主生活保障工作

  为保障业主生活,约翰物业及时沟通其生活所需,安排专人采购,消毒处理后,零接触送货上门;启动信友年货节,在疫情减少出门的情况下,最大程度便利业主的生活,零食大礼包、点心、牛肉、酒类等,各种年货琳琅满目,以最优惠的价格回馈业主,让业主在社区里就能置办到满意的年货。

  筑牢防疫堡垒绿都抗疫Online——绿都物业

  临近年关,防疫不可松懈。从全民抗疫的众志成城,再到实现疫情防控常态化,绿都物业积累了丰富的防疫经验,守护绿都家人的安心生活。

  为减少人员聚集,绿都物业在项目上实行园区分流出入,业主错峰出行,减少疫情传播的途径,守护业主的生命安全;根据官方发布的通知要求,各项目物业服务中心协助社区对有重合轨迹的人员严格执行原地居家隔离14天的措施;园区内全面展开无死角消杀工作,从单元大堂、门口、电梯、公区设备,到园区垃圾桶、车棚、游乐设施、园区道路地面等区域,细节一处不落,每天进行多次清洁消毒,预防细菌肆意滋生;物业服务中心前台放置了消毒湿巾、酒精、免洗消毒洗手液、手持测温仪、一次性医用口罩等防疫消毒用品,客服人员主动引导办理业务的业主进行手部消毒,并减少或避免接触,保持安全防疫距离,将安全防护刻进心中;业主如有生活或防疫物资的需求,物业服务中心会在做好防护的前提下,为业主贴心送上食物与日常用品,隔离不隔爱,使业主感到暖心与安全感。

  同心抗疫,全力守护幸福家——同信物业

  面对突然严峻的疫情形势,同信物业保持高度警惕,第一时间启动应急预案,紧急部署园区防疫工作,很多一线员工主动放弃休假,始终坚守在疫情防控工作第一线。

  为加强疫情期间对进出人员的管控,同信物业在各个园区设立出入口疫情防控检查点,24小时专人值守,严格管控人员进出,所有人必须进行量体温、确认健康码及核实身份信息后才能进入小区,同时在门岗备好除菌洗手液、口罩等物资,以备业主不时之需,用行动筑起园区安全的第一道防线。

  同信物业充分利用线上线下平台,通过社区公告栏、管家朋友圈及时推送权威机构发布信息,为业主传递疫情防控进展、科学防护知识,安抚业主紧张情绪,引导传递防疫正能量。

  为保障整个小区的绝对安全,保洁人员每天对园区进行全面彻底的消毒杀菌,同时加大清扫和消毒频次。此外,还为园区每一部电梯按键都覆上透明塑料膜,放置一次性电梯按钮专用纸巾,在细节处给予业主悉心守护。

  为避免废弃口罩的二次污染,同信物业在园区角落专门设置了废弃口罩专用垃圾桶,并由工作人员进行消杀和清洁。同时加强生活垃圾收运处置、公共厕所规范管理,对地沟、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀,全园做好预防工作。

  在全员核酸检测工作中,协助社区工作人员及医务人员做好核酸检测动员、队伍引流、登记个人信息、答疑解惑等工作,同时不忘提醒业主正确佩戴好口罩、保持安全距离,和街道工作人员始终并肩坚守在抗疫一线,倾尽全力为核酸检测保驾护航。

  此外,同信物业团队主动为因疫情防控不能返回园区的业主提供浇花、养鱼、关窗等服务。同时,加强园区安全巡查,确保园区疫情期间业主家人生活无忧。

  扛过冷“疫”寒冬盼望春回大地——万厦物业

  河南疫情扩散至今,郑州速度让我们无比安心,倾尽全力的“大白”和在各个街道穿梭的“绿城使者”守护着万家灯火。在这场全民保卫战中,无畏的万厦人也在用自己的行动献出一份力。

  住宅小区

  准备口罩、免洗消毒洗手液、75%酒精、84消毒液、体温枪、防护服等防疫物资;门岗秩序员严格把控,对来往车辆人员量体温、查验健康码;洁人员维持核酸检测现场卫生,并且不间断的消杀;客服人员在业主群进行宣传通知,为被隔离的业主送水送菜、倒运垃圾;每一位万厦人都在尽全力协助核酸检测的工作,和“大白天使”们一起伫立在寒风之中,从早到晚,从不间断。万厦物业的工作人员们时刻在努力,共筑园区“防疫墙”,给业主创造一个温馨、安全的生活环境。

  市政交通

  无论是车辆段还是列车,为了保障人员出行安全,万厦物业的工作人员对段场外来人员加强管控,做好扫码体温检测等工作,加大消杀力度,在室外采用高压雾炮车对段场整体进行消杀消毒,室内则采用喷雾机进行消杀消毒,大大提高了消杀效率和消杀范围,同时对电客车也进行全面精细化的清理消杀工作。

  作为主流的交通工具,地铁每日的人流量都十分庞大,人员来往密集,万厦物业城南地铁车辆段物业服务中心的工作人员对电客车座椅、座椅下侧面、广告牌、显示屏、司机工作室、车厢连接处、门边缝隙等所有区域进行全面细节化的清理消杀。

  高校园区

  作为疫情防控的重要“战场”,郑大东校区物业服务中心配合校区为全体师生进行核酸检测,将疫情的苗头扼杀在摇篮里。除却在校区出入口设立扫码检测点、每日公区消杀等基础防疫措施之外,专门整理出一处防疫物资存放间囤放口罩、消毒液等防疫物资,并设立临时发热隔离点,在校区设置消毒物品摆放区域,全方位保障师生安全。

  阳光照向疫情防控网的另一端——美盛物业

  新年伊始,河南多地突发新冠本土感染病例。“治疗一线在医院,防控一线在社区”,身处防控一线的美盛物业人,第一时间开展防疫工作,为小区业主筑起一道防疫安全防火墙。

  美盛物业许昌分公司

  1月5日起,美盛物业许昌分公司应魏都区住建局要求,每天安排专职人员参与魏都区疫情防控流调工作,为抗疫工作贡献自己的一份力量;1月6日,许昌地区组织第一次全员核酸检测,物业人员始终坚守在防疫工作的一线,协助社区做好现场核酸检测的各项工作;小区门岗作为疫情防控的第一线,是业主的第一道防疫安全墙,美盛物业许昌分公司的工作人员“全副武装”,为小区的防疫安全保驾护航;在疫情防控期间,美盛物业许昌分公司的物业工作人员每天坚持对园区、电梯等公共区域定时消杀,守护好园区内部的安全;为居家隔离人员运送生活物资,美盛物业许昌分公司的物业工作人员每日发布防疫日报,悉心守护每一位业主的安全。

  美盛中心

  为了让美盛中心大厦员工放心办公,物业服务中心每天合理安排检测区及公共区域消毒工作,进出鞋底消毒、轿厢按键消毒以及卫生间整体消毒都在计划消毒之中,每周坚持开展消毒过程的实操培训,保障大厦公区的环境安全;美盛中心物业人员提前与社区对接核酸检测工作,主动协助社区搭建检测点帐篷、摆放现场防疫物品、不间断进行现场消毒、协助维护现场秩序、对业户进行手部消毒、登记检测二维码等,并在检测结束后及时清理现场环境卫生,美盛物业人们牺牲自己的休息时间,为大厦筑起一道坚固的防疫战线。

  徐庄社区

  徐庄社区门岗合理进行人员分配,分别负责车辆出入和人员出入管控,24小时参与南门卡口执勤,负责检查出入证、体温测量等工作;小区每天对公共区域进行两次消杀,保证不留死角;协助社区工作人员布置场地、做好退场卫生清洁及消毒、制作及粘贴扫码提示牌等;配合街道开展防疫政策、措施及通知的宣传工作。

  凝心聚力抗疫情,履职尽责守初心——信合安居物业

  1月5日面对新型冠状病毒疫情的反复出现,信阳市固始县出现一位确诊无症状病例。作为社区疫情防控的重要防线,信合安居物业迅速响应、果断出击,严格执行疫情防控政策。

  信合安居物业湖畔春天二期项目是一个商住两用的小区,小区内常驻人口达2000多人。为防范疫情进入小区,项目物业人员封闭小区的南门、北门,设立东门、西门两个疫情防控检测点,实行24小时登记检测。进入小区的居民扫码、测温、登记信息;定时定点消杀;居家隔离住户上门核酸检测;为业主采买生活物资;通知沿街商户防疫政策……

  信合安居物业蓼城美景项目为保障小区业主安全,更有效地对进出人员进行管理,每个小区只留一个出入口。秩序员们冒着凛冽的寒风每天坚守在疫情防控第一线,为进入小区的业主进行扫码、测温,并提醒业主戴好口罩;每当有提着行李箱进入的业主,秩序人员都会仔细登记返乡人员情况,并告知业主到社区报备行程;为确保小区内业主生命安全和身体健康,项目工作人员每天对园区各角落进行全面消杀,确保不留死角。

  信合安居物业香樟苑小区属于老小区,老年人较多,很多老年人不会使用智能手机,每人入园登记、测温与扫码时间基本都需要两分钟左右。为提高进门效率,秩序班班长董德国亲自为入园的老年人填表登记,不厌其烦地教导业主如何查询健康码、行程码等,往往一天班下来,他的声音都是嘶哑的。而另一位秩序班长刘朝阳面对香樟西苑秩序部人员紧缺的状况,更是一人多责,担当起巡查、登记、核查等多项工作,基本每天工作都在12个小时以上。

  “疫”路艰辛温暖同行——玖邻好生活

  疫情发生后,玖邻好生活用温情抵挡病毒,用爱凝聚信心,排除万千险阻,义不容辞,共克时疫。

  门岗服务人员对进入小区的每一位居民进行严格扫码、登记、测量体温,消毒、防护多举措战疫,坚决防止有异常轨迹人群进入小区,筑牢安全第一道防线;环境维护人员对园区进行了360°无死角的消毒消杀,每天对楼道、电梯、园区健身设施、垃圾桶等进行全方位消杀,保证不漏一个死角、不少一个环节,达到全方位、无死角、不漏项;物业服务人员为归家业主提供力所能及的帮助,为隔离在家的业主提供24小时暖心服务,购买生活必备物资、送快递、扔垃圾等,用实际行动守护家人;提前布置核酸检测现场,分流通知人员参与检测,竭力维持现场秩序并不间断对现场进行闭环消杀,入户为行动不便业主完成采样……

  冲锋一线显担当——宏港物业

  硬核消杀防疫

  新年伊始,疫情反弹。为进一步做好疫情防控工作,给业户创建一个安全的居住、办公、生产环境,宏港人组织专业保洁人员开展全方位覆盖式的集中防疫消杀,阻断疫情传播途径。消杀人员对所辖区域大门口、主干道、楼道口、电梯、垃圾桶、活动广场、游乐区、大堂、公寓、食堂、办公区、窨井盖等进行集中覆盖式防疫消杀,确保不留死角,消除隐患,做到应消尽消。

  助力核酸检测

  在郑州全员核酸检测中,宏港物业人通过广播通知、入户宣传、小区物业群等多种形式及时通知业主,保障核酸检测工作顺畅高效开展。检测前,及时清扫积雪,布置检测场地,设置一米线,安置检测帐篷,摆放桌椅,拉警戒线,协助准备检测材料;检测过程中,维持现场秩序,保持一人一米的安全距离,对现场人员进行有效疏导,确保场内检测有序进行并定时进行全面消杀;关怀现场医护人员及排队业主,为他们及时送上暖心的热茶。

  践行国企担当

  面对疫情,宏港物业坚决践行国企责任担当,承担社会责任,充分发挥红色物业三方联动作用,提高抗疫效率。本轮疫情发生后,宏港物业根据物业管理项目特点和疫情防控工作的要求,各项目党员、志愿者主动成立了党员突击队、红色志愿者团队,配合各办事处、社区工作人员完成多轮核酸检测任务。

  助力“郑州速度”汇艺人在行动!——汇艺物业

  面对郑州疫情防控的严峻形势,汇艺物业高度重视,第一时间召开疫情防控专项工作会议,部署安排各项工作,并迅速调配人员及物资,全力配合、保障各项目核酸检测工作顺利进行。各项目迅速行动,吹响“迎战”集结号,人员管控、消杀查验、宣传引导、摸底排查……,一项项防疫工作扎实推进,一道道疫情防线收紧筑牢。

  文化产业大厦项目组织多名志愿者配合办事处核酸现场采样工作,每天在寒风中站立6-8个小时,但是他们毫无怨言,每位员工都为能助力“郑州速度”而倍感自豪。

  汇艺悦公馆项目作为核酸采集点,针对全员核酸检测时间紧、人员多、任务重的情况,项目全员挑灯夜战,对核酸检测点提前布置,搬座椅、拉警戒、置帐篷、贴标线、有序组织住户检测、现场维持秩序,全力配合办事处核酸检测工作。虽然室外气温零度以下,但是大家依旧热情不减、干劲十足,得到了办事处及业户的高度认可和点赞!

[ 责任编辑:赵柳玉 ]
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