外出旅行要选择合法经营的旅行社,购买土特产、纪念品时要三思而行,不要轻信“黑导”、“黑车”的推荐……伴随着高考、中考相继结束,学生们进入暑假,许多洛阳人开始计划带着孩子外出旅行。
洛阳网讯 外出旅行要选择合法经营的旅行社,购买土特产、纪念品时要三思而行,不要轻信“黑导”、“黑车”的推荐……伴随着高考、中考相继结束,学生们进入暑假,许多洛阳人开始计划带着孩子外出旅行。为了保证市民顺利出行,今日洛阳市旅游执法支队发布《暑期旅游温馨提示》,希望给市民外出旅行提个醒。
《暑期旅游温馨提示》全文如下:
一、要选择合法经营的旅行社。主要查看其证件信息,选择有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》等经营资质的旅行社。如在网络上报团,请确认清楚网站有无相应的经营资质。对在微信、微博、网帖等网络渠道销售的旅行产品,要谨慎选择。
二、要理性出行。在旅游出行前一定要通过各种渠道了解目的地的天气、客流量以及交通情况等,科学安排出游计划。
三、要理性购物。要理性对待推销人员的推荐,购买土特产、纪念品时要三思而行,购买后要保留购买凭证。
四、要理性面对“低价”。不要轻信“黑导”、“黑车”的推荐,特别是在机场、车站、景区门票口附近,佯装给您提供“温馨服务”推荐“低价游”的行为,请保持理性旅游,自觉抵制“不合理低价”、“零负团费”的旅游,不管参加“一日游”或“N日游”,都要同旅行社签订旅游合同,明确双方的权利义务,确定行程和服务标准。另外提醒消费者户外、驴友、旅游俱乐部和车友汇俱乐部不是旅行社。
五、要依法合理维权。对旅游过程中变更行程、增加自费及购物活动等可能产生纠纷或对旅游服务质量存在异议的,游客应理性维权,文明协商,不要采取过激行为,以避免损失进一步扩大,游客可以通过保存下来的相关有效凭证向当地旅游质监部门投诉。
六、要文明、安全旅游。在旅途中要遵纪守法、遵守秩序、爱护环境,尊重每一位服务人员,做一名文明游客。如因极端天气或意外事件导致您的旅途受阻,请您耐心等待,不要因此无端责怪为您提供服务的工作人员。如果您在旅途中发生纠纷,请保持冷静,及时拨打当地旅游投诉电话进行咨询或投诉。坚持合理诉求,依法维权。要注意人身和财产安全,不到危险的地方去。
此外,市旅游执法支队欢迎市民对身边的旅游不文明行为进行监督和举报。如遇任何旅游服务质量问题,可及时拨打洛阳市24小时旅游服务热线0379-6612301,进行投诉或求助。(记者 郭瑛)
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