2016年“十一”黄金周，省内外的游客纷纷走出家门，感受出游的乐趣。龙潭大峡谷景区人气满满，据不完全统计，该景区“十一”黄金周期间接待游客6.5万人次，与去年同比增25%，游客接待量创历史同期新高，同时服务质量有明显提升，实现了零投诉。

　　四、全面提升服务质量，努力使旅游服务做到极致

　　为了确保“十一”黄金周期间服务质量，强化满意服务，龙潭大峡谷景区总经理赵兴龙在动员大会上强调，要树立游客永远是对的理念，并设置了“委屈奖”要求全体员工在服务过程中要以大局为重，在受到委屈的情况下也不能与游客不愉快，全面提高全体职工的旅游服务意识，尊重每一位游客，把旅游服务做到极致，建设满意龙潭、和谐龙潭、放心龙潭，希望全体员工要以高度的主人翁责任感和使命感，高标准高质量做好本职工作。国庆小长假第6天，龙潭大峡谷景区天气阴天有小雨，秋雨过后，山里的早晨有些清冷，早上六点多天刚刚亮，景区一号停车场的值班员王占林早已到岗位巡查指挥，在巡查过程中发现一辆黑色轿车停在车位上，但后排座车窗大开，走近一看，车内无人，四周也没见到人，车的副驾驶座上放着不少贵重物品、后座上放有衣服、证件、背包及贵重财物。为了防止车主东西丢失，他打伞守在车辆旁边，一直等到车主游玩归来。在大家共同努力下，在接待量平稳上升的情况下也没有出现一起质量服务投诉事件。(记者白银龙)