互联网为老百姓看病就医提供了更多便利。我市从去年起实施的“互联网+医疗”一期工程，让手机预约挂号、在线缴费成为现实。今后，如何让看病就医更加智能化，成为今年“两会”备受关注的话题。
1呼声：希望“零排队”覆盖更多就医环节
市民杨芸去年9月怀孕，之后至少每月一次到医院产检。虽然大多是常规检查，但最初几个月，杨芸每次都要请半天甚至一天假，才能做完各项检查。
“其实医生检查的时间不过几分钟，大量时间浪费在了排队上。”杨芸说，医院8点半上班，但为了挂到较早的号，她一般7点多就往医院赶。尽管如此，她也常常要等上一两个小时才能进诊室。
去年11月底，市卫生计生委与上海趣医网络科技有限公司合作，推出了“互联网+医疗”平台。通过手机，市民可在市内22家医院进行预约、挂号、缴费、导航等功能操作，还能对就诊医生进行满意度评价。
“现在去做产检，只需在手机上预约就诊时间、挂号缴费，在预约时间到达医院就行。”杨芸说，最快的一次，她不到半小时就完成了全部检查。
不过，在使用过程中，杨芸认为该平台仍有提升的空间。她说，在医院排队主要有4个环节：挂号、候诊、缴费和取药，另外检查和化验有时也需要排队。我市目前的“互联网+医疗”平台，仅实现了挂号、缴费免排队，她希望“零排队”能覆盖更多就医环节。
2未来：患者可通过手机在病床上缴费
作为温州最知名的医院，温州医科大学附属第一医院利用互联网技术，已在所有就医环节中实现“零排队”。该院的日门诊量超过1万人次，但人均门诊时间基本不超过30分钟，医院大厅也不再拥挤，患者好评因此大幅度增加。
“零排队”也是我市“互联网+医疗”平台建设的目标之一。市卫生计生委相关负责人介绍，我市“互联网+医疗”一期工程建成后，实现了全市3000多家医疗机构的互联互通及信息共享。目前，该平台二期工程正在建设，未来将覆盖我市所有二级以上及其他有需求的医疗机构，并实现诊间缴费。届时，病人只需输入住院号和患者姓名，就可查询住院费用等基本信息，不下病床即可完成在线缴费。
“未来，市卫生计生委还计划将该平台与我市的远程会诊、教育系统对接，推进我市分级诊疗及双向转诊体系建设，推动我市医疗机构由传统服务模式向互联网模式转型，进一步推广智慧医疗服务。”该负责人说。
3观点：实现就医“零排队”，不能只靠互联网技术
互联网技术为缓解拥挤的就医状况提供了技术支撑，但要从根本上解决这一问题，进而提高医疗服务水平，还要从根源入手。
市政协委员、河科大一附院新区医院妇儿中心主任、产科主任薛秀珍表示，通过信息化建设，河科大一附院新区医院已为患者提供了多种便利，她的门诊病号中已有约1/3通过信息化渠道预约就诊。即便如此，她有时仍会遇到门诊排长队的情况，究其根源，她认为与病人在大型综合医院过度集中有关。“原本在社区门诊就能解决的小病，患者出于对大型综合医院医技水平的信任，仍要去大医院排队看病。”薛秀珍说。
今年我市《政府工作报告》提出，我市将深化城市公立医院综合改革，在公立医院全面施行药品零差率销售，全面开展高血压、糖尿病分级诊疗试点工作。同时，我市将完善基层医疗卫生服务体系，推广应用全民健康信息保障工程。
薛秀珍认为，让就医更便捷，推进分级诊疗、实现有序就医是关键。通过双向转诊体系和“互联网+医疗”平台建设，实现各级医疗机构之间的互联互通，进而提升基层卫生服务机构的服务水平，缓解大医院病人扎堆的现状，让“小病在基层治、大病能及时治”。（洛阳晚报首席记者 王妍/文 记者 张斌/图）
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